Servicio de Atención al Viajero Internacional (SAVI)
Información Servicio de Atención al Viajero Internacional (SAVI)
Cuando viajamos, es normal preguntarnos sobre la salud y el bienestar en el lugar que visitamos. En Barcelona, uno de los hospitales más importantes para los viajeros es el Servicio de Atención al Viajero Internacional (SAVI). Este centro médico está especializado en ofrecer atención a personas que vienen de diferentes partes del mundo, asegurándose de que tengan acceso a los servicios de salud que necesiten durante su estancia en la ciudad.
Servicios de salud disponibles
El Servicio de Atención al Viajero Internacional (SAVI) ofrece una amplia variedad de servicios para satisfacer las necesidades médicas de los viajeros. Entre estos servicios se encuentran las consultas médicas generales, donde los médicos evalúan la salud del paciente, así como atención especializada para casos más concretos.
Una de las áreas más relevantes del SAVI es la vacunación. Los viajeros pueden recibir las vacunas necesarias para protegerse de enfermedades que pueden ser comunes en ciertos países. Esto es especialmente importante para aquellos que se dirigen a regiones donde enfermedades como la fiebre amarilla, la hepatitis o el tétanos son prevalentes.
Además, el SAVI proporciona información sobre prevención de enfermedades y cuidados sanitarios necesarios durante el viaje. Este tipo de asesoría es invaluable, ya que ayuda a los viajeros a planificar mejor su salud y a adoptar medidas preventivas adecuadas.
Atención ante emergencias
En caso de que un viajero enfrente una emergencia médica, el Servicio de Atención al Viajero Internacional (SAVI) está equipado para ofrecer atención rápida y eficaz. Esto incluye el tratamiento de lesiones, enfermedades repentinas y cualquier otra situación que requiera una intervención médica inmediata.
El personal médico está altamente capacitado para manejar diversos tipos de emergencias, desde problemas menores hasta situaciones más críticas. Esto brinda una tranquilidad invaluable a los turistas que pueden encontrarse en situaciones inesperadas.
Importancia de la salud mental
No solo la salud física es importante durante un viaje; la salud mental juega un papel crucial también. El Servicio de Atención al Viajero Internacional (SAVI) también entiende la importancia de proporcionar apoyo en este ámbito. Esto puede incluir consultas con psicólogos y profesionales de la salud mental que ayuden a los viajeros a sobrellevar el estrés o la ansiedad que a veces puede causar el traslado a un nuevo país.
Las recomendaciones sobre cómo mantener el bienestar emocional durante el viaje son igualmente valiosas. Actividades como el yoga, la meditación y el ejercicio físico pueden ser promovidas para ayudar a los viajeros a disfrutar de una experiencia más equilibrada y placentera.
Cómo llegar a SAVI y qué esperar
Al visitar el Servicio de Atención al Viajero Internacional (SAVI), los pacientes pueden esperar un ambiente profesional y acogedor. Desde el momento de la llegada, se les brinda atención personalizada, lo que les permite sentirse cómodos al explicar sus necesidades médicas.
Es recomendable que los pacientes lleven consigo un historial médico, especialmente si tienen condiciones preexistentes. Esto permitirá a los médicos ofrecer un diagnóstico más preciso y garantizar que se puedan proporcionar tratamientos adecuados.
El SAVI se esfuerza por ofrecer un servicio que no solo sea eficiente, sino también humano. Cada médico y miembro del personal comprende la importancia de la experiencia del paciente, asegurándose de que se sientan atendidos y respetados en todo momento.
Imágenes Servicio de Atención al Viajero Internacional (SAVI)
Localización Servicio de Atención al Viajero Internacional (SAVI)
Horario Servicio de Atención al Viajero Internacional (SAVI)
| Día | Horario |
|---|---|
| Lunes | De 8:00 a 21:30 |
| Martes | De 8:00 a 21:30 |
| Miércoles | De 8:00 a 21:30 |
| Jueves | 8:00 a 21:30 |
| Viernes | De 8:00 a 21:30 |
| Sábado | Cerrado |
| Domingo | Cerrado |
Contactar con Servicio de Atención al Viajero Internacional (SAVI)
Si detectas cualquier error en la ficha de esta farmacia, puedes comunicárnoslo desde aquí. No olvides indicar el nombre y la ubicación.
Dirección: Carrer de Casanova, 150, Bajos, L'Eixample, 08036 Barcelona
Población: Barcelona
Provincia: Barcelona
Código postal: 08036
Página web: Visitar web
Email: mecenatge@clinic.cat
Teléfono: 932 27 93 00
Google Maps: Ver en Google Maps
Opiniones sobre Servicio de Atención al Viajero Internacional (SAVI)
2,5 de 5
· 85 valoraciones
Albert Palau
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★★★★★
Muy buena atención, me informaron de todo lo que se debe tener en cuenta antes de viajar, riesgos y recomendaciones y me suministraron todas las vacunas y medicamentos necesarios. Te permite marchar de viaje muy tranquilo
M.N
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★☆☆☆☆
Estupidas
Carla Grau
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★☆☆☆☆
Fatal servicio!
Sergio Suarez
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★☆☆☆☆
Por teléfono no te solucionan ninguna pregunta
Monna Ye
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★☆☆☆☆
Llevo 30min a la espera en el teléfono
alejandro
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★☆☆☆☆
La chica del telefono muy borde la atencion al cliente nefasta...
Elisabeth Cardis
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★★★★★
Muy ben trato y muy buena informacion.
Blandine Cahn
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★☆☆☆☆
Atención al cliente fatal, la persona muy borde... mejor ir a otro sitio
Jose Rosano
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★☆☆☆☆
todo lo dicho por los antriores usuarios: una estafa en toda regla
Sandra Blanco
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★☆☆☆☆
Un poco decepcionados. Esperabamos mas profesionalidad. Una pena.
Ariah Murphy
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★☆☆☆☆
Pongo 1 porque no puedo poner menos
David Lopez Lopez
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★☆☆☆☆
Menudos sinvergüenzas quieren cobrar hasta por pedir información 30 euros.
Pau Soler
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★☆☆☆☆
Contactar por teléfono es misión imposible...
Víctor Joglar
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★★★★★
María no me hablaba mientras me vacunaba.
Mirna Nicolasa Mayorga Luque
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★☆☆☆☆
Nunca me dan la cita me sale calendario de los años 90
Gizmo 23
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★★★★★
Todo fenomenal, las chicas son encantadoras, atentas y profesionales. Gracias por todas las facilidades
Diego M.
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★★★★★
El doctor Villalba ha sido muy amable y paciente con nuestra hija de 4 años
Sergio Exposito Martinez
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★★★★★
He salido muy convencido, y me ha encantado la sensibilidad que tienen al hablar contigo.\nEnhorabuena!
Miki Coluccia
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★☆☆☆☆
Necesitaba información sobre temas de salud pero una chica de nombre Eva me ha atendido muy mal, sin ninguna gana de ayudar y con zero profesionalidad.
Alessandro ferrara
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★★★★★
Muy buena atención, rapidez y amabilidad. Me contestaron a todas mis preguntas y m explicaron todo muy bien. Muchas gracias a Isabel por el trato.
Paula BM
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★☆☆☆☆
No funciona el sistema de cita previa y no cogen el teléfono…
Be delry
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★☆☆☆☆
No tenian ni vacunas, pagas 30€ para que te expliquen que si te muerde un mono te pasará la rabia. Una estafa.
Javier Jimenez
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★★★★★
He visto muchas criticas de atención telefónica, pero reservando por la web el servicio es perfecto. Hay que reservar con tiempo porque hay mucha demanda
Sonia Linares
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★★★★★
Siempre que viajo vengo a este centro y muy buen asesoramiento y gestión.
Carles Conejos
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★★★★★
Excelente atención post viaje
Martin Salgueiro
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★★★☆☆
El año pasado viajé y me vacunaron allí; este año vuelvo a viajar a otro país distinto y me cobraron 30 euros para decirme que las vacunas del año pasado me sirven...
V LF
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★☆☆☆☆
Imposible pedir cita, ni online ni por teléfono.
Xavier De Gispert
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★★★★★
Un 10
Guillermo Leal
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★★★★★
Pedí hora con antelación, buena información y todo genial por mi parte. No entiendo bien los cometnarios negativos, al menos por mi parte todo fue bien.
lola lolalola
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★☆☆☆☆
No compensa pagar xa el servicio que dan, además esperas una pedazo de cola. Ojo que si te vacunas ahí x primera vez estás obligado a hacer la revacunación ahí. Una timada
Laia Martínez
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★☆☆☆☆
Vergonzoso el trato que le dieron a mi compañera de viaje. Le cobraron 30€ solo para decirle que no la vacunarian (cuando a mi en otro centro para el mismo viaje sí)
Elisa L.
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★☆☆☆☆
No informan correctamente. Siendo el hospital clínic no es un servicio público gratuito (solamente la visita cuesta 30€), y además si ellos no tienen la vacuna no te informan de que es necesaria y de que hay otros medios para conseguirla.
Jenny Jobring
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★☆☆☆☆
Llegamos con dos niños pequeños después de haber estado en cola una hora y nos dicen que no tenemos hora. Su sistema ha fallado y no se ha grabado ni nuestra cita o llamada hace dos meses. Y nos devuelven a casa sin atendernos. Horible.
Liliana Lepori
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★☆☆☆☆
Son muy antipáticos e incompetentes\nLas señoritas de recepción del Clínico de Barcelona de la calla Rosellon, es una maleducada y prepotente además de no saber informarte de nada.\nSiempre que he llamado ha sido lo mismo.\nNEFASTA ATENCIÓN !!!!!
RUT CANDELA REVUELTAS
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★☆☆☆☆
Atención pesima, la primera vez que fui tuve que esperar mucho porque se habian olvidado de mi. He vuelto para hacer la revacunación (ya que solo la puedes hacer ahí y ademas tienes que pagar un suplemento, después de haber pagado ya la primera vez) y el trato que esperaba no es el recibido. Recomiendo ir a cualquier otro centro público.
Xuis
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★☆☆☆☆
Ladrones!!! El bote de Relec 12€ cuando en el Druni vale 7,95€!!\nMiran más por el bolsillo que por la salud del viajero.
Ana Conde
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★☆☆☆☆
No pongo menos calificación pues no lo permite el sistema. El PEOR trato que se le puede prestar a un usuario. El personal de \"atención telefónica\" no está calificado, son mal educados y prepotentes. NADA recomendado
Javier Lopez
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★★★★★
Me han atendido muy rápido y me han puesto la vacuna de la fiebre amarilla, la polio y el recordatorio de la hepatitis A, además de la receta para las pastillas de la malaria
Jordi Ferrer
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★☆☆☆☆
Llamé para preguntar si para ir a Lima Perú tengo que vacunarme y la única respuesta fue cuando se va le dije el en algo más de 2 semanas y su respuesta fue yo no le puedo vacunar en 2 semanas ninguna información más me dio y me colgo. Muy desagradable la atención
Roger Shepard
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★☆☆☆☆
La \"consulta de viajeros\" no vale lo que pagas, para nada. 1 minuto de lectura de un folleto es lo que te hacen por 25€. Mucho mejor informarse via internet. Me siento engañado. Me atendieron en una consulta que apestaba a heces.
carlota andreu
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★☆☆☆☆
No se como no se les cae la cara de Vergüenza !!!! Te cobran 30 euros por una visita donde te dan datos que se puede encontrar por internet. Os paso gratis la información que me ha costado 30 euros
Roser Castella Aribau
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★★★★★
Asesoramiento médico para viajeros, prescripción de vacunas y consejos específicos para visitar determinados países.
Maria Expósito Merino
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★★★★★
Tengo que decir que me han sorprendido positivamente, es verdad que antes costaba mucho contactar con ellos pero han habilitado un nuevo servicio online donde puedes pedir hora sin ningún problema!\nEn la pagina de medicinatropical.clinic.cat\nPor si os sirve de ayuda!\nA mi me han atendido súper bien! :)
Sofia Evangelista
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★★★★☆
Fui con miedo por todas las opiniones negativas, pero la verdad todo lo contrario: Se puede reservar cita por Internet, llegué antes y a los 10min me atendieron. Todas las chicas muy amables y me brindaron la info necesaria. Recomendable en mi experiencia.
Fran Cuadrado
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★☆☆☆☆
Encima que te cobran solo por darte información, llamas para cambiar una cita y desde recepción te atienden con desidia. Les pedí un cambio de dia porque on-line me asignaron un día que no podía asisitir y me contestan literalmente “es lo que hay”. Hay muchos centros gatuitos en bcn y que ofrecen mejor atención. Para mí éste no es una opción.
Paquita Sevilla
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★☆☆☆☆
Siempre he ido a vacunarme a atención al viajero del Hospital clínic, la atención era correcta, nada de tirar cohetes, por cierto. Pero hoy he llamado en busca de información y no existe, no te dan información si no pides hora de visita y pagas. Una atención al cliente muy mejorable.
Sendy Moreno
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★☆☆☆☆
Te hacen esperar, pagas 40€ y encima te dan u\nMal servicio. Fui porque me recetaron algo con validez de ese día solamente, volví otro día porque obviamente la receta estaba caducada y se negaron a volver a hacerlo. Son así de impresentable.
Eduardo López
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★☆☆☆☆
Llamo el día 21 de Agosto para pedir la vacuna de la encefalitis centroeuropea.Me preguntan qué día me voy (28 de Septiembre) y me da cita para hoy 25 de Septiembre a las 09. Pido llegar más tarde al trabajo y cuando la enfermera me atiende me comunica que esa vacuna es de dos tomas y que no me la puede poner porque me voy el 28. La chica de la recepción me comenta muy amablemente que la culpa es mía por no mirar en internet de cuántas tomas se trataba. BRAVO la sanidad pública. BRAVO!
Matias Nadal
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★☆☆☆☆
Para decirte que vacunas necesitas para ir a un país solo te lo dicen si haces una consulta $0027cobrando$0027 cuando esta información la puedes encontrar en internet gratis. Si pierdes la cartilla y no recuerdas que vacunas tienes también te cobran para dartelo (y apretando un botón del ordenador lo saben) , sin comentarios..
Carlos Alcaraz Lara
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★☆☆☆☆
No recomendable. Huid del lugar sin mirar atras. Si vais a pedir información os pedirán 30€ por una consulta! En internet teneis infinidad de blogs que os darán información detallada y realmente valiosa. Se limitan a leer un prospecto a alta velocidad que no añade mas valor que lo que podais encontrar en wikipedia (wikipedia es probablemente mejor).\n\nTema vacunas, aqui es otra de las claves del negocio. Si entras en la consulta te vas con la de fiebres tifoideas puesta. Se ve que el margen es interesante. Pasad por la farmacia y comprad las pastillas: 7€.\n\nOtra estafa interesante: si vais a pedir información dos personas al mismo tiempo, por poner un ejemplo descabellado, te pediran 30€ por cada uno! Lectura de prospecto = 30€ por persona.\n\nEn definitiva, todavia estais a tiempo de no ir. Tened cuidado que los timos empiezan antes de que tu viaje de el pistoletazo de salida!
Maribel Gonzalez Alvarez
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★★★★★
Hoy he estado para vacunarme,todo ha estado muy bien, la espera 5 minutos y las personas de recepción muy amables , la doctora que atendio medio todas las explicaciones para mi vacunacion por la clase de viajeque yo realizaba,muy amable y sinpatica un 10!
carlos “killer”
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★☆☆☆☆
Ayer mismo fui con mi pareja para informarnos si era necesario vacunarnos para camboya- vietnam, la atención recibida fue perfecta y se nota que la enfermera sabe de que habla.\nDespues de atendernos y decirnos que no hacia falta vacunarnos, ya que con las vacunas de 2016 cuando viajamos a Tailandia eran suficiente, cual fue nuestra Sorpresa, pues al pagar nos cobraron 30 € a cada uno, osea 60€ por la visita , considero que es mucha jeta y que ellos se excusan en que ya lo pone en un papel en el mostrador, pero me parece vergonzoso cuando te explican exactamente lo mismo a los dos.
pablo simo
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★☆☆☆☆
Una basura. Llamé para saber si necesitaba una vacuna para mis vcaciones y me dijeron que ellos no daban informacion, solo daban horas. Unos listillos. O sea que tengo que perder mi tiempo, desplazarme a proposito hasta alli desde mi pueblo solo para preguntar si me hace falta vacunación o no para ese país, faltar al trabajo y oye eso si, por supuesto paga los 30€ de rigor solo por preguntar (mas la vacuna aparte dependiendo del caso). Unos caraduras es lo que son. No les cuesta nada poner en la web un mapa donde existen las vacunas recomendadas por regiones y países. Increíble trabajar así en pleno 2017.
Juan
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★★★★★
Trabajadores muy majos y la enfermera que nos atendió nos explicó todas las dudas, obviamente hay que pagar las vacunas como cualquier viaje que hagas de forma privada. Totalmente recomendable.
David Badia
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★★★★★
Impecables. Rápidos, amables en el trato y bien organizado con cita previa. Al llegar, no tuve ni que esperar. En 5 minutos salía ya vacunado. Tanto el personal de recepción como l@s enfermer@s que administran vacunas un 10.
Maria Ballestero Diaz
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★★★★★
Fuí hace un año, en mi primer viaje internacional, porque necesitaba asesoramiento. Fueron muy amables, y me hicieron hueco en el horario que a mi me iba mejor. Ahora estoy planeando otro viaje, y buscando el centro me ha sorprendido que tuviera tantas opiniones negativas. Para mi fue todo perfecto, y esta vez volveré a ir con ellos para que me aconsejen.
Teo BCN
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★☆☆☆☆
Atencion al cliente pesima: acabo de llamar y una señora `me contest dandome haciendome entender claramente qeu no tenia tiempo para mi, cortando mis conversaciones, no contestando a las preguntas que le hacia y despidiendose todo el rato para cortarme. Tengo que viajar a Thailandia, para ir a vacunarme necesito saber segun las vacunas necesaria con cuanta antelacion lo tengo que hacer. Me dicen que me pueden dar cita a partir del dia X, pero no te pueden decir si esto te vale para tu caso.\n\nvamos, focus en el cliente cero. Muy decepcionado.
Maria diaz salazar
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★☆☆☆☆
5 semanas antes de mi viaje contacto telefónicamente para consultar la posibilidad de adelantar la fecha de la visita que se me asigna en la web, 7 días antes de mi viaje, le comento a la telefonista que 1 semana de margen no da tiempo a que las vacunas hagan efecto y su respuesta es: \"no tenemos mas huecos, ayá tu, es tu responsabilidad\".\nAtención telefónica 0 amable, no dan información por teléfono. Es caro para el servicio que ofrecen. Parece mentira que habiendo opciones gratuitas como la calle bergara n12 la gente siga iendo a este sitio, pagando por entrar por la puerta.
Dérive Studio
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★★★★★
Escribo esta reseña para explicar mi experiencia personal y responder a los malos comentarios que he leído sobre el SAVI.\n\nMe he pasado esta tarde para vacunarme de cara a un viaje al extranjero y no he podido salir más contento de la consulta. La espera ha sido mínima (10 minutos para rellenar mis datos y eso que era por la tarde, hora punta) y el trato ha sido fantástico.\n\nLos chicos que trabajan aquí lo hacen con muchísimas ganas y educación, se nota que quieren ayudarte. Han estado informándome largo y tendido sobre todo lo que tenía que saber sobre el viaje y respondiendo a todas mis preguntas. La verdad, me extrañan mucho estos comentarios tan negativos.\n\nLa gente se queja por pagar las vacunas y tener que volver a hacer la revacunación. Que se piensan, que las van a dar por la cara? Es un capricho tuyo irte de viaje, no te las van a regalar. Y la revacunación es necesaria para tener la máxima inmunidad posible... y es obvio que requieran que volváis al mismo sitio. Ellos se hacen responsables solo de las vacunas que ponen en su clínica, no pueden fiarse de gente que viene medio vacunada de otros sitios, eso es de cajón.\n\nLa consulta no apesta a heces, de hecho la tienen bien bonita. Hasta venden sprays, mosquiteras, pastillas potabilizadoras, etc.\n\nEn fin, me han parecido muy injustas las anteriores críticas, y quería decir la mía
Ainhoa Corcuera Jimenez
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★☆☆☆☆
Vergonzoso. Después de visitarme con la doctora, la cual ni miró mi cartilla de vacunación y de pagar 40€ por la visita y la vacuna de la fiebre tifoidea, mi novio realiza su visita en otro centro de otra comunidad y le vacunan de Hepatitis A, le recetan pastillas de fiebre tifoidea y de malaria, ya que en nuestro viaje visitaremos zonas rurales y de selva (todo esto, gratis, sólo tuvo que pagar la vacuna y las pastillas que le recetaron). Cuando llamo de nuevo al Clínico para consultar por qué nos han mandado diferentes tratamientos, no me saben contestar, me dicen que ellos recomiendan sólo lo que me pusieron (cuando en su web, recomiendan también hepatitits A y Malaria) y que si tengo cualquier consulta que pida cita (ya no me da tiempo, porque marcho en dos semanas) y VUELVA A PAGAR!! Sin duda, unos sinvergüenzas. Están jugando con la salud de las personas.
Virginia Pastor
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★☆☆☆☆
Pésimos. Son unos estafadores. Me cobraron 30€ por negarse a ponerme una vacuna aún informar que me iba a zonas rurales de riesgo (cuando mi compañera de viaje sí la lleva) solo porque mi viaje es de 40 días y piden un mínimo de 45.
Catu Piñero Castellanos
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★★★★★
Debo decir que después de leer los comentarios negativos me daba miedo ir, pero mi experiencia ha sido muy satisfactoria. Saqué la cita por teléfono, donde me informaron de llevar la tarjeta sanitaria, DNI, carnet de vacunación y los precios: 30€ solo consulta, 40€ con vacunas incluidas. La de la fiebre amarilla 19€ extras.\nUna vez allí me llamaron súper rápido, el médico vio mi carnet, me hizo preguntas de rutina e indicó cuáles vacunas debía ponerme para mi viaje (India). Después me pusieron las vacunas. A la salida pague 40€ y me dieron el carnet actualizado.\nTodo en 40 minutos.
Jean Andries Schell de Nijs
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★★★★★
Mi viaje tiene destino Indonesia. Me informaron ampliamente, repasaron mi historial de vacunaciones y de acuerdo con las pautas me vacunaron para Hepatitis A1 y Fiebre Tifoide. Fue muy eficiente y rápido.
Carlota Andreu
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★☆☆☆☆
Nada que decir de las personas que atienden el servicio. Otra cosa es lo que cobran por un servicio que puedes sacar toda la información por INTERNET. 30 euros por NADA.\nno caigáis en la misma ESTAFA que yo!!!!!! DESACONSEJABLE TOTALMENTE.\nnosotros vamos a zona de riesgo de Fiebre amarilla por 8 dias pero como no vamos por 15 dias se niegan a poner vacuna. ???????
Judit Martín
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★★★★☆
La verdad es que estaba un poco asustada a la hora de acudir aquí para vacunarme atendiendo a las reseñas que la gente había escrito, pero tengo que decir que en mi caso la experiencia fue bastante buena. De momento he ido dos veces (me falta una última visita) pero el primer día las chicas que nos atendieron nos dedicaron todo el tiempo que necesitamos, nos hablaron de qué necesitábamos llevarnos, con toda la calma y preguntándonos todo el rato si teníamos alguna pregunta que hacer. Muy profesionales. Nos indicaron además cosas a tener en cuenta si queríamos visitar países de alrededor, etc etc. La siguiente visita fue más breve porque únicamente era vacunarnos, no consulta. Pero también bien.
Helen Vandeplas
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★☆☆☆☆
Lástima tener que daros otra puntuación mala. Lástima que no tomáis los comentarios como puntos de mejora! La atención en el centro ha sido muy amable, pero no ha sido hasta después que me han informado que no me habéis puesto las vacunas necesarias. Cualquier página informa que se recomienda hepatitis A/B, tétanos/difteria/polio pero sin embargo no hacéis ni el esfuerzo para informar que no tenéis dichas vacunas. Por lo que una vez descubierto esto (por coincidencia) era demasiado tarde para pedir hora con el médico de cabecera. Me dejasteis extremadamente decepcionada, estáis jugando con la salud de las personas dando información incorrecta.
Luis Macias
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★★★★☆
Hemos sido atendidos muy bien, bien aconsejados y todo con mucha amabilidad, sobretodo con nuestra peque que tenía miedo a las vacunas y la ha liado un poco. La espera de unos 15 minutos más de la hora que teníamos. Por ponerle un pero diría que no me parece normal que te cobren los 30€ de la visita aún cuando no tienes que ponerte ninguna vacuna.
Oscar Sanz
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★☆☆☆☆
Pésima organización. El sistema no te confirma las citas y no contestan ni al teléfono ni a los mails. Un desastre.
Anna Gonzalez
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★☆☆☆☆
He ido hace 7 meses para vacunarme para un viaje importante, he llevado la lista de vacunas era algo extensa, la doctora decidió no vacunarme hasta confirmar con el consulado las vacunas sin hacerme nada me han cobrado 40€, me han hecho una cita para 20 días después, he llamado comunicándome que no había recibido respuesta para cancelar mi cita, me han dicho que podrían darme cita para cuando me den respuesta, el día de ayer recibí confirmación por el consulado de las vacunas que debía colocarme a sólo una semana de mi cita en el mismo, he llamado muy amablemente para pautar una cita urgente con la lista de las vacunas que ya pagué en julio y no me colocaron! Resulta que no pueden atenderme y que ha pasado tanto tiempo que debo hacer de nuevo otra cita y pagar de nuevo! En fin me parece absurdo que te cobren por adelantado solo por verte la cara y que se nieguen a vacunarte sea lo que sea que deben vacunarte solo porque les parece que es mucho y te obliguen a esperar respuesta de un consulado que por temas burocráticos tardan una eternidad en dar respuesta! Para luego decirte que no pueden atenderte y te propongan muy groseramente darte una cita para casi un mes después! Una pérdida de tiempo y dinero!
fernando munoz montes
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★★★★★
He regresado de un viaje con una picadura que me había incorporado un larva.\nHan sido los únicos que sabían de que se trataba y la atención extraordinaria.\nConsulta telefónica y posterior visita con el doctor en una semana resultó.\nMuy atentos y profesionales
Anna Maria Alabedra
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★☆☆☆☆
No avisaron de que el servicio era de pago (30€+vacunas) y la existencia del mismo servicio GRATUITO en las otras dos oficinas de Barcelona.\nFinalmente hemos pagado 80€ mi pareja y yo, teniendo servicio de mútua de salut contratados por nuestra cuenta.\nHa sido abusivo. Una estafa.\n\nAdemás el doctor que nos ha atendido no ha mencionado las dos posibles formas de recibir el tratamiento: inyección o pastilla. Ha dado por echo poner las inyecciones sin consultarnos y he tenido que ser yo la que pidiera la pastilla (porque ya conocía de su existencia).\n\nCuando hemos pedido la hoja de reclamaciones ha sido un mundo para conseguirla, primero nos enviaban al edificio de al lado y cuando ya estábamos en ese, nos llaman porque finalmente si la han encontrado. Vuelve y rellenala.\n\nEstamos muy disgustados, si hubiera la manera de denunciar esto sin duda lo haría, una pena que sea \"PUBLICO\" .
Nina Càccamo
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★★★★★
Había leido malas críticas pero todo lo contrario. El personal es extremadamente amable. El infermero estuvo como 15min entre preguntarme por toda la ruta de mi viaje y revisando posibles enfermedades por cada zona (pese a que yo sólo iba a ponerme una vacuna concreta).\nAdemás me indicó todo lo que debía llevar en el botiquín y qué hacer ante ciertas situaciones.\nEl tiempo de espera fue ni 5min.\nEn resumen, una grata experiencia.
Patricia G.
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★★★★☆
En mi caso todo fue muy bien. Pedí hora con antelación por teléfono y me dieron cita pronto. Al llegar tuve que rellenar un breve formulario y justo cuando acabé de completarlo me hicieron pasar (5 minutos después de llegar). La chica que me atendió fue muy amable y me dedicó el tiempo necesario. Me dio bastante información y después me vacunaron. Todo genial por mi parte. No entiendo tantos comentarios negativos, al menos por mi parte todo fue muy correcto.
Ricardo García López
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★★★★★
Es verdad que el coste es algo alto donde otras comunidades es gratis, pero el servicio es de muy alta calidad, rápidos, atención profesional y dan la seguridad para irte de viaje con tranquilidad. La visita se están el tiempo necesario para explicarte y preguntarte tu situación particular y recomendarte la vacunación necesaria.
Abc Oh
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★★★★☆
Habiendo leído alguna de las críticas fui preocupada, pero la verdad que todo genial. Me atendieron en hora, buen trato, me explicaron todo bien, contestaron mis dudas, me vacunaron con mucho tacto (soy muy aprensiva) y me cobraron los 40€ que indica en la web cuando se reserva (no entiendo la crítica que creía que era gratis...). No pongo 5 estrellas porque con la receta para las pastillas de malaria tuve problemas. Necesitaba dos cajas para poder cubrir todo mi viaje + los 7 días de vuelta y en la farmacia me decían que ellos solo pueden dar una caja por receta, que si no no les devuelven la parte financiada. A mi solo me habían dado una receta en la que ponía el número de días, pero nada, que era sí o sí receta por caja. Así que tuve que conseguir otra receta para la segunda caja.
Guille Hinjos
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★☆☆☆☆
Servicio pésimo, altas esperas (+1h) y trato despectivo. Encima la bromita son más de 70€ cuando en otros sitios es gratuito (si venís en pareja y vais al mismo destino, igualmente os cobran 30€ a cada uno por asesoramiento de 5 min que te da google en 1 min). Conclusión: evitad venir aquí si podéis
Jorge
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★☆☆☆☆
Prepárate para pasar mucho tiempo aquí esperando.\n1 hora de retraso. Mientras escuchas al personal administrativo que hay alguien “de la casa” que quiere hora cuanto antes.\nEntiendo que cada paciente es un caso y se tardará diferente, pero 1 hora ya es demasiado.
David Muñoz
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★☆☆☆☆
Una experiencia surrealista, llegue 15 minutos antes de la cita, después de 2:30 esperando me dicen que aún van liados, en fin muchos trabajadores como de paseo de un lado al otro haciendose el cafe...fatallll
Natalia Parra Sánchez
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★☆☆☆☆
Vaya timo! Hemos ido mi pareja y yo en la misma visita, 15 minutos, sólo le han dado a él unas pastillas y la bromita nos ha costado 75 euros. He ido porque en el país ponía que eran recomendables más vacunas, en fin, un timo. Cobrar doble para el mismo tiempo es absurdo. Nunca más, totalmente desrecomendable!!!!
Eloi Armengol
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★☆☆☆☆
Fuimos a informarnos y vacunarnos para un viaje a Kenia.\nNos tocó una doctora pésima. Nos soltó el discurso como un loro y respondió vagamente a las preguntas que teníamos.\nAl preguntarle por los efectos secundarios del Malerone (ya que en África hay malaria y es recomendable tomarlo) NO quiso recetarmelo porque no estaba segura si lo tomaría o no.\nEso si, a pesar de no haber recetado nada y hablar con nosotros a penas 10 minutos nos cobró 60€!
Nikita Ponda
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★★★★★
Experiencia muy buena.\nTodo muy eficiente, buen precio (€30 solo la cita o €45 incluyendo todas las vacunas que necesitas - mucho mas barato que otros paises/lugares!) y David quien me atendió me dio consejos muy completos y claros, adaptado a mi viaje y necesidades.\nGracias!
Nuria Calvo
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★☆☆☆☆
Te cobran por NO a vacunarte, si viajas a un país y ya tienes todas las vacunas puestas xq fuiste el año pasado a otro cercano, te cobran por lo que ellos llaman consejo clínico (repelente, agua embotellada, protector solar….)
Salvador Fàbregas
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★☆☆☆☆
Hay muchas valoraciones negativas debido a la manera en como cobran las visitas.\n\nMuchas de las personas que vamos a ponernos una vacuna lo hacemos para sentirnos más seguros, y ellos por supuesto lo utilizan, por lo que siempre van a insistir a que vayas a sus instalaciones aunque no vayan a hacerte nada. Y no digo que sea ilícito: al fin y al cabo son una empresa y si alguien te atiende también hay que pagarlo.\n\nAhora bien, el problema creo que es cuando se lleva al extremo.\n\nRecientemente está disponible la vacuna del Dengue, pero no te la ponen aunque la pidas. Si rascas un poco por internet, resulta que debes haber pasado el dengue anteriormente.\n\nSi llamas para preguntar por la vacuna, te dirán que sí la ponen, pero que no a todos: pero nunca te dirán que es necesario haber pasado el dengue. Si lo dijeran, menos personas pagarían las famosas visitas de 30 euros.\n\nNo puedo decir que el servicio sea malo. Hay médicos mejores, otros peores, pero que bueno, que son solo pastillas y algún pinchazo, que no es nada. Pero pagar para que te digan que no eres apto para una vacuna, y que sea algo que pueden incluso ponerlo en su web o decirlo por teléfono, lo encuentro bastante miserable.\n\nSaludos!
Sònia López i Mestre
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★☆☆☆☆
Pésimo servicio de atención al cliente. No atienden el teléfono, tampoco contestan a los mails y la web tampoco funciona. De no poder ofrecer un buen servicio no debería ofertarse y no hacer perder el tiempo.
Jorge Prat
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★★★★★
Un servicio de 10. He tenido dengue y me han ayudado muchísimo. Se toman todo el tiempo necesario para entender bien el caso y hacen mucho y muy buen seguimiento. Hasta me han llamado por teléfono para darme resultados de analíticas porque sabían que estaba preocupado. Me he sentido muy tranquilo gracias a ellos. Un 10!!
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