Centro de Salud de Pumarín
Información Centro de Salud de Pumarín
El Centro de Salud de Pumarín se encuentra situado en la hermosa ciudad de Oviedo, en la provincia de Asturias. Este centro es un recurso vital para la comunidad, ofreciendo una amplia gama de servicios médicos para satisfacer las necesidades de salud de sus habitantes. La atención primaria que se brinda en este tipo de centros es fundamental, ya que permite a los pacientes acceder a un sistema de atención que puede prevenir y tratar enfermedades de manera eficaz.
Servicios de Atención Primaria
En el Centro de Salud de Pumarín, los pacientes pueden encontrar servicios de atención primaria que incluyen consultas médicas, revisiones, y atención de urgencias. Los doctores que trabajan aquí están capacitados para abordar una variedad de problemas de salud, desde afecciones comunes hasta enfermedades crónicas. Estas consultas son esenciales, ya que permiten realizar un diagnóstico temprano y establecer un plan de tratamiento adecuado.
Además, el centro también ofrece programas de prevención y promoción de la salud, que van desde campañas de vacunación hasta charlas informativas sobre hábitos saludables. La educación en salud es una de las prioridades de los profesionales que trabajan aquí, ya que ayuda a la comunidad a mantenerse informada y a tomar decisiones saludables a lo largo de sus vidas.
Atención Especializada
El Centro de Salud de Pumarín también coordina con hospitales y clínicas especializadas para proporcionar acceso a tratamientos más avanzados. En caso de que un paciente necesite atención especializada, el médico de atención primaria puede referirlo a un profesional adecuado. Esto asegura que los pacientes reciban la atención que necesitan sin tener que pasar por un proceso complicado.
En este sentido, el centro juega un papel crucial al facilitar la continuidad de la atención, ya que mantiene un registro de la salud del paciente y asegura que la información relevante se comparta con los especialistas correspondientes. Esto es esencial para el manejo efectivo de enfermedades crónicas y para el seguimiento de tratamientos.
Accesibilidad y Comodidad
Una de las características más importantes del Centro de Salud de Pumarín es su accesibilidad. Ubicado en una área central de Oviedo, el centro busca estar al alcance de todos. Esto es muy relevante, especialmente para personas mayores o aquellas con movilidad reducida, quienes pueden tener dificultades para desplazarse a lugares lejanos. El objetivo es que todos los ciudadanos, sin importar su situación, puedan acceder a la atención que necesitan.
Otro aspecto a destacar es el horario de atención. El centro está diseñado para ofrecer servicios en horarios flexibles, lo que permite a las personas con compromisos laborales o estudiantiles encontrar tiempo para atender sus necesidades de salud. Esta flexibilidad contribuye positivamente a la salud general de la población.
Personal Profesional y Humano
El equipo de profesionales que trabaja en el Centro de Salud de Pumarín está compuesto por médicos, enfermeras y otros especialistas altamente capacitados. Además de su formación académica, lo que realmente distingue a este personal es su enfoque humano y empático hacia los pacientes. Cada profesional entiende la importancia de escuchar las preocupaciones de los pacientes y brindarles un trato amable y respetuoso.
La confianza que se genera entre médicos y pacientes es fundamental para lograr mejores resultados en el tratamiento. Las visitas al médico pueden ser momentos de ansiedad para muchas personas, por lo que un trato cálido y accesible ayuda a crear un ambiente más acogedor y menos estresante.
Imágenes Centro de Salud de Pumarín
Localización Centro de Salud de Pumarín
Horario Centro de Salud de Pumarín
| Día | Horario |
|---|---|
| Lunes | De 8:00 a 20:00 |
| Martes | De 8:00 a 20:00 |
| Miércoles | De 8:00 a 20:00 |
| Jueves | De 8:00 a 20:00 |
| Viernes | De 8:00 a 20:00 |
| Sábado | De 8:00 a 20:00 |
| Domingo | 8:00 a 20:00 |
Contactar con Centro de Salud de Pumarín
Si detectas cualquier error en la ficha de esta farmacia, puedes comunicárnoslo desde aquí. No olvides indicar el nombre y la ubicación.
Dirección: C. Palmira Villa González-Río, 4, 33011 Oviedo, Asturias
Población: Oviedo
Provincia: Asturias
Código postal: 33011
Página web: Visitar web
Teléfono: 985 29 14 00
Google Maps: Ver en Google Maps
Opiniones sobre Centro de Salud de Pumarín
1,3 de 5
· 62 valoraciones
Ángela Burón
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★☆☆☆☆
La palabra es INCOMPETENTES.\n\nMe parece increíble la falta de profesionalidad y empatía de la gente que trabaja en este centro. No se merecen su puesto de trabajo, ni la confianza y el respeto de nosotros los contribuyentes.
Oscar Pantin
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★☆☆☆☆
Lamentable....\nTe dan cita desde ventanilla para que te llame la \"médica \" y ni rastro de la susodicha...Es patético el trato y la incompetencia de tod@s ellos... Y después salimos a reclamar más medios.... Iros para casa incompetentes
Grace Martínez
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★☆☆☆☆
después de horas ayer en el HUCA el cambio de sonda PEG de mi padre (rotura por defectuosa) , obligarme a hacer de camillera para subirle y bajarle pq no hay dos camilleros, esta mañana al intentar darle de comer, beber y su medicación por ella , resulta que la nueva que me pusieron ayer era una errónea , no es la que lleva. ( Y eso que tenían la parte rota pq la lleve yo) Resultado: porque nos dimos cuenta antes de administrar la comida que si no, podríamos haberle matado. Llamo, viene una enfermera de guardia y nos dice que la única solución es volver a bajarle para volver a cambiarla o buscar unas jeringuillas especiales para esa que ....NO piensan ni traerlas pq \"no es ninguna transportista ni es su obligacion \" (tampoco yo soy camillera ni me paga el sespa) a pesar de ser un error del hospital. Que vaya mi madre a por ellas dejando a mi padre dependiente total , solo ( yo trabajo fuera). Encima tienes que escuchar q de gracias q hay que ir a PUMARIN y no al HUCA, que ya está haciendo un favor a NOSOTROS. Repito :fue un error suyo.
Paloma Torcaz
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★☆☆☆☆
Pésimo. A las 19.30 del día de hoy, 1 de diciembre de 2021, ya no había médico de guardia. En recepción están 3 y solo atiende una y muy muy lenta. Estar muriendo de dolores y encontrarte este percal es desesperante.
secundino gonzalez perez
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★★★★★
La atención telefónica es muy mejorable. La atención por parte de los enfermeros muy buena. Ante enfermeras como Charo o Elena me quito el sombrero. Gente como esa engrandece el sistema público de salud
Alex
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★☆☆☆☆
Lamentable el trato tanto de la médico como de las personas de recepción es de vergüenza su comportamiento y desidia no cogen el tlf trato malisimo no merecen estar casi ninguno trabajando y menos de cara al público
Elena Casaprima carrizo
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★☆☆☆☆
No cogen el teléfono días y días horas diferentes..vas alli y no hay gente...es el único centro de salud que pasa eso.
Cristina Fernandez Suarez
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★☆☆☆☆
He ido por un trámite administrativo. Se han quedado con copia de mi documentación, además de mi número telefónico. Me dijeron que llamarían al siguiente día. Jamás se han comunicado conmigo y ya han pasado dos meses. Muy ineficiente el sistema.
jose antonio gonzalez
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★☆☆☆☆
¿Dónde está el consejero sanidad del Principado? ¿Donde esta el personal obligado a controlar y supervisar los ambulatorios? ¿Alguien en Consejería sabe del total desastre de atención administrativa y médica q hay en Pumarin?
Francisco adrian socorro echenigue
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★☆☆☆☆
Con tantas quejas y no resuelven nada llamas a una cita no t cojen el teléfono y si lo cojen te lo vuelven a corgar es una barbaridad ese centro medico
Manuel A. Liste
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★☆☆☆☆
Llevo hoy 7 de noviembre 55 llamadas y no hay forma que atiendan, una vergüenza
Diana
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★☆☆☆☆
Lamentable. La atención telefónica es inexistente, nunca responden o directamente cuelgan. Respecto al personal médico también deja bastante que desear.
Maria Teresa Gonzalez Busto
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★☆☆☆☆
Atención lamentable. No cogen el teléfono. Todo el mundo debería de presentar una hoja de reclamaciones. El problema del covid lo tienen en todos los ambulatorios y la atención dista mucho de la mala organización que hay en el de pumarín.
Împreună Gătim
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★☆☆☆☆
Pagar impuestos???? Para que???? Un centro de salud que no tiene nada que ver con la atencion del paciente ... Personal poco calificado.... Tienes suerte con los medicos de cabecera .... Vaya verguenza de centro de salud ....
Yuliana Marcela Marulanda
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★☆☆☆☆
La atención telefónica es pésima hay 4 o 3 personas que supuestamente cuando vas son las que Dan las citas por teléfono y llamas más de 32 ocasiones y no te toman el teléfono. La doctora me la han cambiado en 3 de 3 años que llevo viviendo en esta zona.
Maria Alvarez Boiso
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★☆☆☆☆
Es la primera vez que voy a este centro (x que estoy x unas semanas). La atención de la doctora Junco Ocampo, Carolina pésima. Xq no había ido a mi pueblo a atenderme, que x un catarro no se va a las 2 de la tarde y que ella x mi no cobraba la consulta que la cobraba el médico de mi pueblo. Falta de profesionalidad y sin ética ninguna.
Ana Maria Leon Hurle
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★★★★★
Muy buenos días, escribo esta reseña, que tenía que a ver la escrito antes, mi nombre es Ana María León Hurle, estube trabajando con la empresa de limpieza CLECE; en el 2017,2019; me lesione y tuve que procar el despido porque no podía realizar el trabajo.Yo estaba muy contenta en el centro, me quedaron algunas secuelas en la mano; con esto que escribo quiero volver a ser la de antes; muchas gracias por esos años que trabaje sobre todo a las chicas de administración; que tengáis una feliz Noche\nBuen y una FelizzNavidad y un prosper muchas gracias un abrazo fuerte Año Nuevo 2022 este va ser este Año el año????????????????????????????????????????
Christian Fernández Cores
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★☆☆☆☆
No contestan las llamadas hasta después de 10 intentos, y después te cuelgan. Atención y diagnostico de algunos médicos deficiente. La última vez que fui escribieron el diagnostico de ese día (incorrecto y sin haber mirado qué tenía) en 2015 en vez de 2018 porque no sabían ni manejar el programa. Organización deficiente. Y recepción es lo peor de todo. Muy maleducadas.
pupitalapulga pupitalapulga
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★☆☆☆☆
De la médica no tengo queja alguna, ahora la parte administrativa es un DESASTRE, no hay forma de comunicarse telefónicamente, a ninguna hora, para conseguir cita hay que ir personalmente, la parte administrativa tienen menos empatía y ganas de trabajar que una estatua.
Delmys Gonzalez
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★☆☆☆☆
Una atención pésima por parte de la Dra Rogelia Fernández González, una señora mal educada, poco comprometida con su trabajo, trabaja con desgana, no empatiza con el paciente y no es asertiva, características imprescindibles para trabajar cara al público. Pedimos hacer un chequeo médico y nos dice que no se dice así (porque además te da clases de como funciona el Sistema de Salud Español, cosa que me aclaró bien ella),además comentó que hacía 2 años que mi marido había hecho una analítica y que ahora no la necesitaba, diagnóstico sin hacer un examen previo ni nada!!
Fernando Pellejero
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★★★★★
He estado en la cola para solicitar cita, y las funcionarias no paran de trabajar toda la mañana, habría que ver los toros desde la barrera , a mi me solucionaron el problema con eficiencia y más en época de pandemia.....donde quedaron los aplausos
Maria Bla
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★☆☆☆☆
La doctora que atendió mi urgencia era muy incompetente y mal educada. Puse reclamación en el área de administración del mismo centro de salud para que esto no vuelva a sucederle a nadie. No dudéis nunca de poner las reclamaciones por escrito en estos casos, es la única manera de que les den un toque de atención y la cosa pueda mejorar.
Margarita Sanchez Alvarez
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★☆☆☆☆
Vergonzoso el funcionamiento. Citas médicas para más de una semana.\nY la atención telefónica de pena da igual la hora que sea, no responden al teléfono. El problema será de los que dirigen el sistema que parece que no tienen la capacidad suficiente para ello, pero claro ahí siguen.
victor victor
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★☆☆☆☆
Hay que ponerse en el peor de los escenarios con respecto al personal de recepción y atención telefónica.
Lucía Iglesias Gómez
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★☆☆☆☆
No recuerdo un día en el que no haya tenido que estar llamando varias veces para conseguir una cita con el médico. Pero hoy, directamente, he estado toda la mañana llamando no me han cogido el teléfono ni una sola vez.
Negra gazzaneo
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★☆☆☆☆
Sin respuestas 80 llamadas hoy, es imposible que Cojan el tlfn, y todavía quieren cobrar, que vergüenza, estoy llamando para agarrar una cita con mi médica de cabecera, y es imposible, y uno llega allí, y se ponen hablar entre ellos y una cola de gente esperando, que vergüenza de centro médico
Andrea Cabal Rodriguez
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★☆☆☆☆
No hay manera de que cojan el telefono nunca... es horrible, ni siquiera por las tardes que no hay consultas y que no hay gente... Y digo yo... con tantos comentarios negativos respecto al mismo tema. ¿Que hacen que no contratan a gente que quiere trabajar? es lamentable que haya tanta necesidad de trabajo y que haya tanto incompetente en su puesto!!!. Muy muy mal.
Mari carmen Santiago rodriguez
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★★★★★
Ninguna queja de mi médico
Sara Miguel
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★☆☆☆☆
Peor organizado no puede estar, no sólo falta personal si no que el que hay es muy poco eficiente. Si se trata de que la gente no se amontone lo lógico sería habilitar las herramientas telematicas disponibles (teléfono e Internet) pero justo hacen lo contrario y para el mas mínimo trámite hay que personarse por lo que sería lógico que hubiera más personal pero no.... En la puerta te encuentras a personas mayores a las cuales esperar la cola durante más de media hora, de pie y en la calle se les hace muy difícil. Es inexplicable y una vergüenza. La pandemia solo ha servido para que funcione aún peor de lo que ya funcionaba.
Elena Dimitrova
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★☆☆☆☆
Me parece vergonzoso el trato de la gente que está en la recepcion. Porque están ahí, si no atienden la gente.Las últimas veces que llame,me atendió una mujer que por desgracia no puedo llamar la profecional,quería convencerme que no necesito cita para el médico,que puedo esperar.Ayer cuando fui a pedir cita ahi en el centro, tube que marcharme sin cita.Mi pregunta es porque la gente tiene que pagar la seguridad social si luego le toca a pagar un médico privado?
mik alvarez
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★☆☆☆☆
Es una vergüenza llamar cientos de veces y no responden!!!!!! atención nula y pésima!!! Hoy he llamado 45 veces sin éxito ninguno Es parte de su trabajo!!!!!!!!!!!!!!!! yo si no hago el mío me echan a la calle!!!!Encima alli son bordes y maleducadas!
Silvia Ortega Sánchez
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★☆☆☆☆
Llevo llamando tres días sin resultado. Además tenía cita ayer día 14 para que me llamara mi médica y no me ha llamado. Nos dicen que ante cualquier síntoma nos quedemos en casa y llamemos a nuestro centro de salud y digo yo... Si no nos contesta nadie cómo lo hacemos?. Además, la gente no sólo puede contagiarse de covid-19, también podemos tener otras dolencias. Que nos vamos todos a urgencias del HUCA para ser atendidos o nos quedamos en casa y que sea lo que dios quiera... Es vergonzoso!!. Yo puedo empatizar con estos profesionales pero y quién empatiza con los pacientes?.
Laura Carús
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★☆☆☆☆
Pongo 1 estrella para poder dejar la reseña; siempre fue un centro de salud con atención pésima pero desde el Covid es una vergüenza. Descuelgan el teléfono para no atender las llamadas telefónicas, te acercas para pedir la cita presencialmente y hay colas de 15/20 personas. Cuando por fín consigues tener cita (telefónica y con suerte en 1 semana…), no te especifican la hora de citación y tienes que estar pendiente toda la mañana del teléfono, como no lo puedas coger a la primera estás vendido porque no vuelven a intentarlo.\nEn fín… tercermundista total.
Gadea Lorna Hernando Arnaiz
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★☆☆☆☆
He llamado para pedir cita, le digo que tengo que hablar con el médico para que me derive a un especialista y me dice que como no es urgente, pues que me llamará en 10 días mi médico y me cuelga. Primero, esa persona no sabe lo que me pasa como para decidir si es o no urgente, y segundo aunque no sea urgente es una cita con el médico de familia, tengo DERECHO a que me vea y coger la cita donde haya hueco disponible. He llamado 83 VECES LITERALMENTE en las últimas dos horas y no cogen o comunican. Es imposible pedir cita con tu médico si no es presencial, me río yo de las medidas Covid.
Marian Usillos
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★☆☆☆☆
Increíble pero cierto…. Después de más de 400 llamadas ( pongamos q la mitad comunicaban y la otra mitad, simplemente no cogían el tlfn ) para pedir un parte de baja por ser positivo en un test de antígenos, resulta q en este centro de salud siguen trabajando como en la Edad Media y no son capaces de enviarlo por correo electrónico, haciéndote ir a recogerlo allí.\nDespués de decirles q no hay nadie q pueda ir a buscarlo y q eres positivo….la solución es q salgas de tu confinamiento y vayas tú por el.\nAsí nos va!!!!!
S M
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★☆☆☆☆
Este centro es el PEOR que me ha tocado .\nDios mío, no cogen el teléfono nunca .\nDi positivo para Covid y tengo que ir personalmente a pedir una cita y gestionarlo porque es imposible que me cojan el teléfono después de haberlo intentado todo el día . Esto es muy muy VERGONZOSO.\nSi no desempeñáis la única función que tenéis que hacer , malo.
Sergio Santos
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★☆☆☆☆
No me he encontrado a personal más antipático e inútil en mi vida. He tenido que ir dos veces y no son capaces de atenderme correctamente. De hecho, así ha sido que, antes de recetarme para unos picores en la piel, sugirieron llamar al 112 a ver qué protocolo debían seguir...\nAdemás, es imposible llamar por teléfono, ya que siempre lo tienen descolgado y, si vas media hora antes del cierre, te pueden echar, ya que quieren cerrar antes de tiempo.
Patricia Soto
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★☆☆☆☆
Porque tengo que poner una estrella Porque ese centro de salud no se merece ni una !
Ana Astur
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★☆☆☆☆
Es como si no existiese administración. Gestión, trato, eficacia y eficiencia pésimo. No puede ser peor. Curiosamente, los usuarios (clientes) al menos cuando hay un buen trato podemos comprender casi todo. Es que ni se molestan que éste sea el caso. Lo peor es eso. Te tratan directamente mal y con desprecio. Si no saben gestionar emocionalmente una crítica, no trabajen de cara al público. No hay más.
Alba F.
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★☆☆☆☆
Como siempre, conseguir que te atiendan por teléfono es imposible.\n\n53 llamadas sin respuesta, test de antígenos positivo y aislada en casa. ¿Opciones para conseguir la baja?:\nA- Plantarme allí, con mi coronavirus, y yo que sé, toserles un poco en la mampara (tentador, la verdad, pero una aún respeta la salud ajena).\nB- Conseguir que alguien vaya allí por mí.\n\nOpté por la B. Solo por asegurar, mientras que un amigo me pedía la cita (ojo, tres personas detrás de la mesa, cero personas trabajando), llamé por teléfono. Efectivamente, no suenan. Dan tono, pero los tienen sin sonido. Cuando les hizo constar este dato respondieron con un \"uy, pues no sé\" que verdaderamente hizo que me arrepintiera de no haber elegido la opción A :)\n\nMás sangrante todavía me parece que, por no conectar los teléfonos, hagan esperar colas de más de una hora, y en la calle, a personas mayores que no tienen otra opción. Es de vergüenza, de verdad.\n\nObviando a los inútiles de la entrada (hay una chica que se salva, sabe lo que está haciendo y lo hace de forma eficiente, sin que parezca que te está haciendo un favor e INCLUSO respondiéndote a los \"buenos días\" y \"gracias\"; cada vez que la veo me lanzo a que me atienda ella) el ambulatorio muy bien, mi médica y las enfermeras son estupendas.
M.C. Suárez
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★☆☆☆☆
Ir al enfemero/a de guardia además de una aventura, es una vergüenza.\n\nCada día una película nueva: o no pueden acceder al ordenador, o llegan tarde, o no encuentran el material... ¡O todo junto, gloria! Además de tener que dar el enfermo/acompañantes absolutamente todas las indicaciones para que te curen correctamente... Parece que tiene que saber uno más que ellos...\n\nEn alguna ocasión, hemos tenido la suerte de dar con alguna enfermera profesional y agradable, que sí sabía lo que tenía que hacer porque se había leído el informe y que sí se esmeraba en tratar a los pacientes como lo que son: -personas que necesitan unos cuidados concretos y que no tienen más remedio que depender de unos \"profesionales de la enfermería\" que parecen en peligro de extinción-, pero la mayoría de las veces, como hoy, sin ir más lejos, la profesionalidad, la amabilidad y la puntualidad, dejan muchísimo que desear...
Clara González
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★☆☆☆☆
¡Esto es una vergüenza!\nHace unas semanas llamé porque tenía un dolor fuerte y me hablaron muy mal diciéndome que porque no había llamado antes, que llevaba esperando mucho, que era una tonta por no haber llamado. Por lo que llame llevo mas de 5 años así y nadie me hizo caso, es un dolor que tengo a menudo.\nDespués de llamar durante 1 hora mas de 10 veces por fin me llamaron, pero me colgaron diciendo que ya me llamaría el médico. Cuando 40 minutos después me llamaron yo tarde en cogerlo porque números desconocidos no suelo coger, al cogerlo se pusieron a gritarme diciéndome que porque no lo había cogido antes que llevaban llamándome un buen rato y muchas cosas.\nAl día siguiente de haberme recetado las pastillas yo no había podido ir a recogerlos porque estaba tan enferma que no podía ni levantarme de la cama por desgracia, llamaron a mi madre a pesar de que yo soy mayor de edad. La llamaron para decirle que si tan mala estaba que que hacía que no iba a por las pastillas y que era puro cuento.\nAntes de colgar le pedí un justificante para enseñarlo en la universidad para que viesen que estuve enferma de verdad y me contesto la chica diciéndome que no me iba a dar nada, que ya era mayorcita para faltar a clase, que si tenia x años que se notasen.\n¡¡VAYA VERGÜENZA!!\nEsto para mi es una falta de respeto, tardan tanto e contestar que te puedes pasar toda la mañana llamando. Los que se atienden a cogerlos siempre están amargados y faltándote el respeto. Los médicos no hacen caso, muchas veces no me quisieron dar pastillas para las migrañas o para la menstruación y tuve que ir al hospital, esperar 5 horas para que me las diesen.\nNunca vi un centro de salud peor, esto es una vergüenza.\nCon todo esto en cada llamada el tono de estas personas era desagradable, que yo por muy enferma que este no les voy hablando así.
MÓNICA BLANCO DELGADO
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★☆☆☆☆
Estoy totalmente de acuerdo con todas las valoraciones negativas de este Centro de Salud que es el 98% en lo relacionado con administración. Con los médicos ningún problema, buenos profesionales, al menos en mi experiencia. En administración imposible que te cojan el teléfono, si lo cogen te cuelgan y si de casualidad hablas con ellas son ácidas y prepotentes, te preguntan qué problema tienes y yo no tengo porqué contarles lo que me pasa, pero si se lo dices ellas deciden si te atienden o no y a veces hasta te riñen, INAUDITO! Si vas las colas son para contar y el trato igual que el telefónico. Y digo yo...., Para qué sirven todas estas reseñas si no ponen solución?
Jenns KS
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★☆☆☆☆
No se cómo se puede tener tanto descontrol y tan mala gestión de en centro de salud de barrio. Al teléfono es prácticamente imposible que te atiendan, y conseguir algo estando ya en el centro es casi peor. La sanidad pública se defiende y se apoya, así que más vale al ayuntamiento de Oviedo o al órgano competente dar caña y o meter más personal, o invertir o lo que sea necesario porque es de vergüenza.
Blackrose kx
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★☆☆☆☆
Estoy intentando llamar , llevo dos dias intentandolo y constantemente esta la \"linea ocupada\" . La única vez que el teléfono sonó no respondieron. Tomo medicación crónica y necesito renovar una receta electrónica. Van a hacerse responsables de eso si no consigo contactar con mi médica? Me parece una vergüenza por parte de las personas que hay allí. Si me dijeses que un dia estuvo la linea saturada lo creeria pero toda la mañana durante varios dias\n... No es un poco raro? No es que llamara 3 veces , he insistido bastante y como si llamas 20000 veces. Cada minuto de cada hora la linea va a estar ocupada. Es desesperante, igual atienden un par de llamadas con suerte pero me creo que el resto del tiempo descuelguen el teléfono para no atender llamadas. Como pueden hacer algo asi en un momento en el que no se puede ir allí? Se están cargando la atención primaria. Recuerdo una vez que llamé me contestaron mal diciendome \"que si no podria haber llamado un poco mas tarde\" como si yo escogiese tener el dolor que tenía en aquél momento. Es normal eso? Porque mas poca empatía y mas poca humanidad no se puede tener.
Eugenio Diaz
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★☆☆☆☆
Llegó a la puerta de la consulta de la médica diez minutos antes de la cita y hay un cartel que dice: La doctora solo atenderá urgencias, pase por administración.\nEspero en la cola y cuando llego a ventanilla y le explicó que tenía cita y que había un cartel en la puerta me dice:\n-Cuénteme a mí que es lo que le ocurre.\nLe pregunto: ¿Es usted médica?\n-No, pero usted cuénteme a mí y yo ya decido...\n-Hasta luego.\nMe fuí porque no me parece el lugar adecuado para contar mis problemas de salud delante de un montón de gente y además a una persona que no es personal médico, si no administrativo.\nMe parece una vergüenza que la Salud Pública acabe así.
Tomas Garcia
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★☆☆☆☆
No tengo nada contra el trabajo de los médicos, pero estoy harto de llamar y que no cojan el telefono. Te obligan a hacer colas eternas para conseguir una simple cita.\nNecesitan un refuerzo de plantilla desde hace meses. Es una vergüenza.
Gonzalo Calvińo
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★☆☆☆☆
No debió pasar Telefonica a instalar los teléfonos porque no responden nunca. Esperemos que lo solucionen en alguna de las próximas décadas ya que el problema no es de ayer.
Diego Suarez
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★☆☆☆☆
La gestión y el personal administrativo es horrible, nefasto. Les falta tanta empatía como la soberbia que les sobra. No cogen el teléfono ni aunque les vaya la vida en ello y cuando lo hacen, parece que te estén haciendo un favor atendiéndote. Una pena que el barrio tenga un centro de salud tan mal llevado, porque el personal médico está muy por encima del de gestión.
Miguel Herrero
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★☆☆☆☆
Atención administrativa pésima, una autentica vergüenza los tiempos de espera y lo lentos que son en recepción, es algo denunciable. O son muy incompetentes o la gestión es pésima, siempre colas de mas de 1 hora... Absultamente deplorable para un centro de salud estas esperas para recoger un misero papel o pedir cita. Por supuesto si llamas por telefono olvidate que te lo descuelguen
Dara González (•Ðαяαмαdnεss•)
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★☆☆☆☆
Pongo una estrella porque no puedo poner menos o incluso calificar en negativo.\nTengo 27 años, agorafobia y ansiedad social entre otros problemas de salud y en este centro no es que me lo pongan fácil, al contrario.\nPara empezar, el tema de llamar por teléfono y que no te lo cojan me parece de primeras lamentable, puede pasar una, cuatro o diez veces pero no ochenta y siete, ya no contentos con no cogerlo o que comunique, que de esto último si que es verdad que no tienen la culpa, TE CUELGAN ELL@S EL TELÉFONO, me ha pasado bastantes veces de que de un par de tonos y acto seguido poner llamada finalizada.\nSeguimos con el tema citas, por mis problemas antes mencionados me es bastante complicado poder ir al mismo centro de salud, así que pido citas teléfonicas para que me den las recetas pertinentes y ya me ha pasado, en muchas ocasiones, de tener que esperar de una a dos semanas a que me llamen para que me den las recetas. A veces he intentado pedirlas antes pero dicen que ha de pasar el tiempo para acabar la receta anterior para poder recetarla y se niegan a ponérmelo en la receta electrónica.\nMi último tema a tratar aquí es que en más de una ocasión he echo de tripas corazón y me he acercado al centro de salud y con mis propios ojos he podido comprobar cómo solo había una persona atendiendo a la interminable cola de personas que habían y el resto de cháchara, así que por favor, que alguien me explique a donde van nuestros impuestos para pagar esos sueldos supuestamente tan sacrificados y en su defecto que me indiquen que tengo que hacer para trabajar así yo también.\nCreo que sí pusieran a alguien solo atendiendo teléfonos se ahorrarían muchos problemas y este tipo de malentendidos, y respecto a tardar tanto tiempo en citarte, nose, es que si fueses algo grave quizás pasaría algo peor al esperar tanto.
Miriam Garcia
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★☆☆☆☆
Una auténtica vergüenza. Todo mi comentario es referido a la parte administrativa. La médica un 10, aunque la pobre está desbordada cuida de sus pacientes. El personal administrativo y auxiliares y encargadas de recoger muestras son un despropósito. Maleducados, vagos… no cogen el teléfono, vas a llevar muestras y después de dos horas esperando te dicen que no, que el sistema no funciona que vuelvas a pedir cita… unos completos inútiles y lo peor es que juegan con la salud de la gente. Es un horror y les da igual todo, contestan mal a la gente mayor, abusando de ella y de su poca habilidad con las nuevas tecnologías, diciéndoles que pidan cita online y que se busquen la vida… no tengo palabras para describir la poca humanidad de algunos de los trabajadores de este centro de salud…
Noelia Prieto
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★☆☆☆☆
Si se pudieran poner valoraciones en negativo, tendrían unas cuantas.\nNo cogen el teléfono o cogen y cuelgan. Más de dos horas de llamadas ininterrumpidas sin conseguir contactar con nadie. Si vas te ponen mala cara. Si necesitas una cita de urgencia porque ESTAS ENFERMA entonces te preguntan a voces en medio del pasillo que te pasa y ya valoran ellas, administrativos, si es urgente o no LA CONFIDENCIALIDAD DEL PACIENTE SE LA PASAN POR EL ARCO.
L. L.A
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★☆☆☆☆
Pongo una estrella porque no puedo poner 0. Es impresionante!! Más de 200 llamadas para pedir cita y no cogen el teléfono. Y cuando lo cogen de milagro es cómo qué \"les debieses algo\". Increíble que en pleno 2021 estemos así. Necesito cita con un pediatra....me queréis decir que hago si trabajo todo el día????? No tenéis ni pizca de vergüenza.
ANA ISABEL SUAREZ GARCIA
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★☆☆☆☆
Pongo una estrella para la enfermera y la doctora que me atendieron muy bien., a los de recepción y sobre todo a una, les pondría a trabajar cara al público en una empresa privada, no pasan del primer día! Que manera de tratar a los pacientes...
Erika
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★☆☆☆☆
Médico si se puede llamar asi de urgencias, un tal Luis, a Urgencias con mi hija, su respuesta sentarse en una silla y decir que si la niña no deja de llorar nos vayamos al Huca. Entre otras cosas, receta antibiótico sin mirar y al llegar a la farmacia era una pomada para la piel etc etc etc.\nSi no son pediatras y no quieren tratar a niños seguro que hay mas personas deseando trabajar.\n\nDe verguen
Moviauto 2010
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★☆☆☆☆
Deberían tomar medidas disciplinarias con el personal administrativo que está detrás del mostrador. Perjudican claramente el uso de este servicio público.
EVA SANCHEZ PORTILLA
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★☆☆☆☆
Una mutua donde no se preocupan por el paciente,solo les interesa que empieces a trabajan,no te miran ni nada,a mi me atendió la medica que de profesional tiene poco,y no te mira ni a la cara,te da el alta sin mirar si estas bien,solo estuve 2 semanas con ella y nunca me genero tanta ansiedad ir al médico....y me da pena ver este trato no sere ni la primera ni la última.....
Irene Álvarez Nosti
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★☆☆☆☆
Es una vergüenza, tube que llamar 15 veces para que me contestaran al teléfono y cuando llegue aquí estaba vacío.
María del Carmen “María”
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★☆☆☆☆
Una médica latina que “parece” estar muy cansada ni te mira simplemente vergonzoso .
Valeria Lupu
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★☆☆☆☆
No se q pasa pero estoy llamando para una cita y casi nunca contestan al telefono.Los dias que por fin alguien contesta me dicen que me van a llamar pero nada.Hoy he llamado 16 veces y creo que todavía no han acabado de tomar el café de por la mañana\nGRACIAS Y ESPERO QUE ME VAIS A ATENDER ANTES DE MORIRME
EBD
Comentario de Google
★☆☆☆☆
El personal de administración es irrespetuoso, la que me atendió se rió de mi porque tendría que esperar mucho.\nYa van dos ocasiones que tengo que pelear por qué se reconozca mi derecho a estar enferma y no poder trabajar. La primera vez mi doctora Belén no quiso hacerme un cultivo y tuve que volver otra vez con 38,5 de fiebre para que me lo hiciera y diagnosticara una infección por estreptococos , acabé desarrollando una psoriasis por la infección todo esto con mi empresa pendiente y sin poder descansar . Hoy he vuelto 6 meses después por una gripe o algo así y ha vuelto a darme un justificante de asistencia y si sigo enferma que vuelva mañana, es imposible pedir cita y la espera han sido 3 h y pretende que estando enferma mañana haga lo mismo. Yo no suelo enfermar y solo pido que se reconozca mi derecho a estarlo, Según ella tengo que ir todos los días para que ella confirme que tengo gripe, creo que esto no es cierto. Voy al médico 2 veces al año y no veo normal que trate al paciente de esta manera. No la recomiendo como medica de cabecera.\nPrefiero ir a trabajar enferma a tener que volver a pasar por lo mismo, eso es lo más triste.
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