Hospital Universitario Infanta Elena

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Información Hospital Universitario Infanta Elena

El Hospital Universitario Infanta Elena es una institución médica ubicada en Valdemoro, provincia de Madrid. Este hospital se caracteriza por ser un centro de salud que ofrece una amplia gama de servicios y especialidades médicas, así como la formación de nuevos profesionales en el sector de la salud. Con un equipo de médicos altamente capacitados y tecnología avanzada, el hospital se esfuerza por brindar atención de calidad a la comunidad.

Servicios Médicos Disponibles

En el Hospital Universitario Infanta Elena, se pueden encontrar múltiples servicios médicos que cubren diversas áreas de la salud. Desde atención de urgencias, donde se atienden situaciones críticas de manera inmediata, hasta consultas programadas en distintas especialidades. Los pacientes pueden recibir atención en áreas como cardiología, pediatría, ginecología, cirugía general, entre otras.

Además, el hospital cuenta con servicios de diagnóstico por imagen, como radiografías y resonancias magnéticas, que ayudan a los médicos a obtener una visión más clara de la salud del paciente. Estos diagnósticos son cruciales para determinar el tratamiento adecuado y garantizar una recuperación efectiva.

Cuidado Integral y Especialidades

Una de las características más destacadas del Hospital Universitario Infanta Elena es su enfoque en el cuidado integral. Esto significa que se busca no solo tratar la enfermedad, sino también mejorar la calidad de vida del paciente. Para ello, se trabaja en conjunto con equipos multidisciplinarios que incluyen médicos, enfermeras, psicólogos y nutricionistas.

Los profesionales de la salud se aseguran de que cada paciente reciba atención personalizada, adaptándose a sus necesidades particulares. Esto es especialmente importante en áreas como la oncología, donde se ofrece no solo tratamiento médico, sino también apoyo emocional y terapia nutricional para el bienestar del paciente.

Instalaciones y Tecnología

El Hospital Universitario Infanta Elena está equipado con instalaciones modernas y tecnología avanzada. Esto no solo permite realizar procedimientos de manera más eficiente, sino que también contribuye a un ambiente más cómodo y seguro para los pacientes. Las habitaciones están diseñadas para fomentar la recuperación, con espacios amplios y luminosos.

La adopción de tecnología de vanguardia es un aspecto fundamental en la atención médica actual. El hospital utiliza sistemas de información médica que permiten una mejor gestión de los datos del paciente, garantizando un acceso rápido y seguro a la información médica, lo que favorece la toma de decisiones clínicas.

Educación y Formación

Como hospital universitario, una de las principales misiones del Hospital Universitario Infanta Elena es la formación de nuevos profesionales en el área de la salud. Se llevan a cabo programas de residencia y formación continua, que permiten a los médicos y otros profesionales perfeccionar sus habilidades y adquirir nuevos conocimientos. Esto asegura que la atención médica se mantenga actualizada y en consonancia con los avances de la ciencia.

El hospital también participa en investigaciones que buscan mejorar tratamientos y protocolos médicos. Esto no solo beneficia a los pacientes que reciben atención en el hospital, sino que también contribuye al avance del conocimiento médico en general.

Compromiso con la Comunidad

El Hospital Universitario Infanta Elena tiene un fuerte compromiso con la comunidad de Valdemoro y sus alrededores. Esto se traduce en programas de prevención y promoción de la salud, donde se ofrecen charlas, talleres y campañas de sensibilización. Se busca educar a la población sobre la importancia de cuidar su salud y realizar chequeos médicos regulares.

Además, el hospital trabaja en colaboración con otros centros de salud de la región para garantizar una atención más completa y coordinada. Esto significa que, si un paciente requiere un nivel de atención más específico, puede ser referido a un especialista, asegurando así que reciba el tratamiento adecuado de manera oportuna.

Imágenes Hospital Universitario Infanta Elena

Localización Hospital Universitario Infanta Elena

Horario Hospital Universitario Infanta Elena

Día	Horario
Martes	Abierto 24 horas
Miércoles	Abierto 24 horas
Jueves	Abierto 24 horas
Viernes	24 horas
Sábado	Abierto 24 horas
Domingo	Abierto 24 horas

Contactar con Hospital Universitario Infanta Elena

Si detectas cualquier error en la ficha de esta farmacia, puedes comunicárnoslo desde aquí. No olvides indicar el nombre y la ubicación.

Dirección: Av. de los Reyes Católicos, 21, 28342 Valdemoro, Madrid Población: Valdemoro Provincia: Madrid Código postal: 28342 Página web: Visitar web Teléfono: 918 94 84 10 Google Maps: Ver en Google Maps

Opiniones sobre Hospital Universitario Infanta Elena

2,9 de 5 · 41 valoraciones

JAVIER SUAREZ Comentario de Google ★★★★★

Ayer domingo acudimos sobre las 17:30 a urgencias por una torcedura de tobillo de mi hijo y a las 18:30 ya habíamos salido con triaje, primera consulta, radiografía y diagnóstico.\nLa medicación en la tarjeta y las indicaciones del tratamiento explicadas de forma clara.\nOrganización perfecta en tiempo, forma y sobre todo atención.

Elena T Comentario de Google ★★★★☆

Le doy 4 estrellas porque los traumatologos que me atendieron fueron amables y me han curado muy bien. También pongo 4 estrellas porque hubo enfermeras muy amables que me trataron muy bien. Pongo 4 estrellas porque las 3 veces que he ido a urgencias me han tratado bien lo q tenía y bastante rápido, básicamente estaba sangrando o tenía un colico biliar o me había roto el húmero. También pongo 4 estrellas porque la habitación estuvo muy bien, era cómoda y mi madre pudo quedarse a dormir en un sofá que había, muy necesario porque yo no podía moverme para nada.\nLa estrella que no pongo es porque la tercera vez que fui, no podía mover el brazo derecho, lo tenía muerto total y en triaje la chica ni me toco el hombro ni nada, solo miro por encima y me mandó a que me hicieran una radiografia. Al haber hecho eso mi triaje pasó a no ser prioritario y me tuvieron esperando mucho rato, así que mi húmero dislocado intentó recolocarse solo y se me partió, pude notar la rotura del hueso mientras esperaba sentada en un silla, me dolió tanto que grité y dejé preocupados a los pacientes que tenía sentados al lado, no vino nadie del personal a ver por qué gritaba y yo estaba demasiado mal como para levantarme o irme arrastras a recepción a pedir que me mirase alguien... Tras un buen rato de espera me hacen la radiografia y tenía la ropa manchada de sangre, el chico de RX se quedó asustado. Otro largo rato después por fin me ve el traumatologo, me enseña la radiografia... cada hueso por su sitio, astillas clavadas por todas partes y la bola del húmero estaba en la axila. Y me dice que si se me hubiera vuelto a colocar bien el hombro no habría pasado... Total que me meten en un box porque me tienen que operar. La traumatologa super amable. Al final me llevan a preoperatorio. La enfermera o auxiliar que estuviera allí, una total impresentable. Hablando a voces sobre ropa o peluquerias o que según cito: \"¡Me voy a echar un pis, un pis, un pis!\"\nEn un sitio con gente que está mal y nerviosa porque la van a meter en un quirofano. Viene una doctora y le dice que tiene que ponerle suero a un paciente y la tipa esta le responde: \"Qué bonito tu colgante, ¿dónde lo has comprado?\"\nEs que le importa un pimiento su trabajo, ¿o qué?\nTotal que salgo de la operación. Todo genial, los cirujanos y el anestesista muy amables y profesionales.\nEn cambio las enfermeras de la zona de reanimación pasaron de mí de una forma que debería hacerse disciplina olimpica de eso. Podrías pensar que es como tratan así a todo el mundo, pero no, al resto le preguntaban qué tal estaban y se acercaban a su cama a mirar las constantes vitales, de mí solo se interesaron cuando se acercó la enfermera de quirofano para cotillear del estropicio que tenía dentro con todos los huesos rotos...\nFijaos si me ignoraron que cuando algún paciente se iba le decían \"hasta luego, mejorate\" y cuando me vino a sacar el camillero, ni me miraron siquiera, el camillero les volvió a decir que me iba y pasaron totalmente...\nYa en planta todo fue mejor, las enfermeras y los medicos me trataron muy bien.\nEl primer dia no me pusieron cena porque se les olvidó, así q me comí algo q me trajo mi marido. El segundo dia igual, pero mi marido ya estuvo pendiente y me lo acabaron trayendo...\nLas auxiliares de enfermeria me metían prisa para que me levantara de la cama para hacerla ellas, como si yo estuviera haciendo el vago o yo q sé... Vamos a ver, q he estado 8 horas en un quirofano, me han puesgo 28 clavos y un trozo de hueso de otra persona y tengo el nervio lesionado y mi brazo no se mueve!! Que solo llevo 8 horas en la cama después de la operacion!! no puedo moverme rápido porque me duele todo!!\nUnos dias mas tarde le pedi ayuda a la misma auxiliar para incorporarme y como yo iba lenta, me empezó a empujar en la espalda con muchas prisas, haciéndome un daño horroroso, le dije q se fuera si tenía prisa q ya me levantaría yo sola y encima se enfadó conmigo...\nAhora estoy en rehabilitación y el fisio q me ha tocado me ignora hasta tal punto q me despido y ni levanta la mirada del móvil para decir bye

Sweetgirl Comentario de Google ★☆☆☆☆

Me parece inhumano que haya solo 1 persona atendiendo en cafeteria. No solo por el tiempo de espera sino por el volumen de trabajo que tiene esa persona ????\nHablo en la fila que hay para pacientes. Para personal sanitario hay otra pero tiene mucho menos volumen de trabajo y va más tranquila.\nVergonzoso. La trabajadora sin parar!

VANESSA C.M Comentario de Google ★☆☆☆☆

Para los pacientes que necesiten una intervención quirurgica en otorrinolaringologia, comentaros que mi experiencia a sido de fracaso entre con una nariz visualmente recta donde la deformación era interna del tabique nasal donde se apreciaba los orificios mal por tener el cartilago del tabique torcido cóncavo. Pues ahora dice el doctor ACOSTA DIAZ, HANDER GUILLERMO, que yo entre en quirofano con ello cuando no es cierto y en las fotos que le demostré se veia bien.\nYo me lo pensaría muy bien de que me operase este cirujano.\nAhora me tendré que poner en tratamiento psicológico para no acabar mal.

Ana Valle Rodríguez Comentario de Google ★☆☆☆☆

Deberían cuidar un poco más al personal de cafetería y si tienen herramientas de trabajo que no van bien que les hagan caso y se las cambien, ya que son ellos al final los que Dan la cara. No es normal que una plancha se rompa así de repente esta claro que ya llevan días o meses de penuria con esa plancha.

Marta Comentario de Google ★☆☆☆☆

Lo de llamar para pedir cita es vergonzoso, te van pasando de un operador a otro durante media hora para luego colgarte. Este hospital va de mal a peor.

Lorena Comentario de Google ★★★★★

Fui allí xq a pesar de vivir a 40km, era el hospital que antes me daba cita con un especialista. El trato fue super bueno y me atendieron puntualmente a la hora. No me arrepiento de ir hasta allí.

María Jesús Esteban Rodríguez Comentario de Google ★☆☆☆☆

Lamentable todo, lleva mi hija 5 visitas a urgencias y la han mandado para casa con una infección en un pecho que da miedo ver, hasta el médico de cabecera la ha dicho que no se vaya hasta que la pongan una solución. Hoy tienen que operarla después de un mes con infección y 4 antibióticos. Desde luego que sí puedo no vuelve más a este hospital. Nunca había visto nada igual.

Natalie$0027s Dairy Comentario de Google ★★★☆☆

El lugar está limpio, ordenado y ordenado, pero una vez mi madre fue a la ambulancia y la hicieron esperar 3 horas!!! ¿Es esto una ambulancia o qué? Hay que darse prisa por favor porque esto no es solución, y los baños también están un poco sucios.

Valeria Ferrer Comentario de Google ★★★★★

Tuve un accidente en la noche y me atendieron muy bien, me sentí escuchada y tuvieron paciencia con mis preocupaciones. Es verdad que tardaron un poco con todas las radiografías que tenían que hacerme, pero el servicio siempre fue con una sonrisa! Gracias ????…

Victor Jimenez Comentario de Google ★★★☆☆

Hospital con instalaciones nuevas buen mantenimiento , atención normal bien

J. Comentario de Google ★★☆☆☆

He estado hoy con mi hija de 17 años por dolor en lado derecho de la cabeza y mareo hemos entrado a las 10:50 en urgencias. Había bastante gente en triaje, hemos tardado un tiempo considerable en entrar en consulta con un médico. Le ha hecho varias preguntas, le ha pedido una analítica y le han puesto un nolotil por vena para el dolor . A las 12 :15 ya tenía todo hecho, medicación puesta y la han sacado a la sala de espera de nuevo. Hemos estado hasta las 16:00 horas y después de preguntar en dos ocasiones si la tenía que ver el médico y decirme que estaba en el sistema, mi hija, aun con la vía puesta, con malestar de esas sillas de hierro incómodas, ya sin dolor de cabeza, hemos decidido pedir el alta voluntaria y que le quitaran la vía. Nos hemos ido del hospital a las 16:10 y a las 16:20me ha saltado el informe de alta y la analítica en el portal del paciente. Mi hija no tenía nada grave, según el informe, cefalea, pero no entiendo porque nos tienen en emuna sala de urgencias horas, sin que el médico la vea para darnos un diagnóstico. Que pasa con los médicos? Allí había mucha más gente, gente mayor en las mismas condiciones con todas las pruebas hechas hacia horas esperando ver al médico y el diagnóstico. Los enfermer@s todos maravillosos, pero la cuestion de los medicos...Es vergonzoso.

Anca Andreea Filimon Comentario de Google ★☆☆☆☆

Ayeri me relizaron una cirugia de rodilla y me senti muy desamparada. El medico que me tenia que operar, porque me dijo que lo haria, el estaba por ahi pero me opero una doctora. Despues de despertarme ni siquiera vino a verme. Le llamaron a mi pareja por telefono le dijeron que la cirujia era otra de lo que pensaban pero ni una explicacion cara a cara ni a mi ni a mi pareja de lo que han hecho y de lo que habia y las recomendaciones que tenia que seguir. Los enfermeros te dicen que esta todo en el portal del paciente. El informe no estaba, tuve que llamar enfadada y a los 5 minutos lo tenia con una informacion muy escasa de lo que era, de lo que me han hecho y de las recomendaciones. Seguramente pondre una queja porque en enero tambien me hicieron una endoscopia y no tengo los resultados, ni yo ni mi doctora de cabecera que tampoco los tiene. Siempre he tenido buenas palabras sobre este hospital pero este año muy mal todo.

Mercedes Ruiz Comentario de Google ★★★★★

Nos hemos mudado hace poco y siempre hemos tenido que acudir al hospital con al menos 1 hora y media de tiempo para llegar, al ser domingo, sólo tardamos 40 minutos en llegar al hospital y cuando llegamos, obviamente, las máquinas expendedoras de tickets no me daban el ticket por llegar con tanta antelación a mi cita, acudí al servicio de radiología y en cuanto les dije lo que me había sucedido no me dijeron ni que esperara fuera, me indicaron que mi TAC era muy rápido y que en cuanto terminaran con la paciente que estaba dentro que pasara. Una maravilla el trato que he recibido siempre de los técnicos del servicio.

Sara Ruiz Comentario de Google ★★★★★

Por suerte o por desgracia, he tenido que acudir varias veces al servicio de urgencias y por el momento solo puedo decir que la atención, en líneas generales (profesionales los hay de todo tipo), ha sido correcta, humana y eficaz; realizando las pruebas necesarias y ofreciendo un acompañamiento durante todo el proceso, aunque los tiempos de espera entre exámenes y consultas podrían ser más cortos. No me gustaría decir que repetiría la experiencia, pero sin duda si me encuentro en la situación, es un hospital al que volveré.

Jonny Martínez Vásquez Comentario de Google ★★★★★

El Hospital Universitario Infanta Elena es un referente de excelencia en atención médica.\n\nDesde el momento en que llegas, te hacen sentir bienvenido y valorado, tratándote, por tu nombre y brindando un trato personalizado.\n\nLas enfermeras y médicos son verdaderos profesionales, amables y dedicados a tu bienestar.\n\nAdemás, los servicios de información y citas funcionan de manera eficiente, facilitando tu experiencia en el hospital.\n\n¡Una atención de calidad que inspira confianza y tranquilidad!\n\n¡Me siento súper bien con el trato humano y amable!\n\nEs mi mejor medicina, el trato de calidad.

Sara Serrano Comentario de Google ★★★★★

Haces 5 semanas me ha realizado cirugía menisco rodilla el cirujano D.Enrique Sánchez Muñoz... Estoy muy contenta con la evolución y el progreso, tenía mucho miedo a la intervención, y el trabajo que ha realizado es muy limpio y conciso,no estoy teniendo ninguna complicación y el equipo de rehabilitación, a mí me llevan Inma y Víctor, muy profesionales y humanos, con mucho cuidado y trato personalizado. Me hubiera gustado leer reseñas de este tipo antes de operarme, así que aquí dejo mi aportación y muchas gracias a todos el equipo de profesionales que me estáis atendiendo.

Tuyupa Comentario de Google ★★★★☆

La verdad es que estamos encantados con la atención cada vez que venimos PERO sería de agradecer que l@s enfermer@s montaran menos escándalo en las guardias nocturnas. Menos mal que tienen un medidor de ruido enfrente de su mostrador.\nEstamos en la zona de habitaciones de la 01 a la 020 y es un horror el volumen de voz que tienen. A las doce de la noche, los pacientes que están hospitalizados no tienen porqué estár escuchando sus conversaciones de olores de pies, ni cotilleos del personal. Es la segunda noche con esta rotación de personal y son un gallinero. Sobre todo una chica, corpulenta y con el pelo largo, que tiene una voz que parece que chilla al hablar.\nPor favor, un respeto. La gente que está en las habitaciones está enferma.

Sergio Roman Gutierrez Comentario de Google ★★★★★

El mejor servicio que he recibido, el trato ha sido rapido, amable y eficaz. Incluso hicieron controles, examenes y pruebas para poder corroborar todo el diagnostico. El centro donde toda persona que tiene una urgencia desearia acudir.\n\nMencion especial a la medico de la consulta 2 del dia 01/06/2024 que atendía en el turno de noche. Una atencion y conocimiento excepcionales

Belén González Comentario de Google ★☆☆☆☆

Lamentable el funcionamiento con este Hospital. Llevo desde diciembre con unos dolores muy fuertes de espalda, me han mandado toda clase de medicación y no se me quita. Me han hecho dos resonancias, una de ella con contraste y me dicen los traumatólogos que no tengo nada y me dan el alta. He tenido que pagarme por mi cuenta una consulta con un traumatólogo privado, el cual me ha hecho una resonancia y por fin!! me ha dicho lo que tengo, porque, efectivamente tengo algo, los dolores no me los estaba inventando. Una vergüenza el servicio de Traumatología del Hospital Infanta Elena de Valdemoro. Que conste que pongo una estrella, porque si no, no me deja publicar, porque ni eso se merecen. A la respuesta de que os envíe un e-mail, decir, que en su día puse una queja y no sirvió para nada y el lunes 27/05/2024, puse otra y más de lo mismo, tapais la irresponsabilidad.

Juan Manuel Guerrero Comentario de Google ★★★★★

Muy bien todo y muy puntual. En especial, agradecimiento al doctor Juan Chans, que fue muy profesional y amable. A la chica de información y a María Cámara, una trabajadora que fue muy atenta y amable en todo momento. Con personas así, da gusto

Karol Queeny Comentario de Google ★★★★☆

Dos cosas, que tarden menos y las citas sean menos para el objetivo, no es normal esperar 1h teniendo en cuenta que es un pedazo de hospital gigantesco y con profesionales por todos lados y salas, deberían atender más rápido, agradezco el esfuerzo de todos,sin excepción. pero no puede ser tener que esperar 1h, al igual que, te dan MUCHAS citas, DEMASIADAS, que no tiene sentido ya que se podrian hacer perfectamente todo lo que tienen que hacer en 5 citas en 2 citas como MUCHO, entiendo su trabajo para dar buenaexperiencia y profesionalidad sentía que perdían mi tiempo de cierta manera, tenía que operarme el ojo por un orzuelo, y me citaron minimo 5 veces para decirme 4 palabritas, firmar dos veces consentimiento de cita, dos veces, y yo que vivo muy lejos del hospital, me quede flipando, si me permiten la expresión. En general esta bien, Gracias. pero tómenlo en cuenta.

Isaac Lopez Comentario de Google ★★★★★

Trato excepcional en pediatría urgencias. Rapidez, eficacia y trato agradable. Llevé a mi hijo y fue mucho mejor que en el seguro privado al que voy yo, en Quiron Parque del Oeste y HM Mostoles podrían aprender de este hospital público. Muchas gracias.

Corina B Comentario de Google ★☆☆☆☆

Buenas noches, quiero comentar que me he mudado hace poco en Valdemoro y tengo problemas con el asma y no podía respirar ya que tengo también rinosinusitis crónica y me ahogaba, me fui a urgencias y el médico que me ha atendido me dijo que no podía hacer nada, que pida cita con un otorrino, que el no podía hacer nada. La pregunta es en urgencias no tenéis otorrino? Encima no se preocupan de hacerte analítica, te pincha una cortisona y hala pa casa. Yo vengo de Madrid y me mudé aqui porque es una zona tranquila, pero el hospital deja mucho q desear, por todos los problemas de salud que tengo no me dejaría en manos de este personal. Lo mismo tuve problemas de sangrado durante 3 semanas (no estoy embarazada) con un olor a putrefacto que no era normal, en orina salió sangre y ni la han analizado, y me dice la doctora(si se le puede llamar doctora profesional) que no es nada, que es una simple regla. No hizo nada. Me tengo que desplazar al hospital de toda la vida que tengo en Madrid que es el Hospital San Clínico que para mi es el mejor hospital que hay , porque aquí pasan totalmente de ti y me ha decepcionado sinceramente.

Sanco Comentario de Google ★★★★☆

El trato fue amable y en 20 minutos estaba fuera, teniendo en cuenta que era una eco de codo. Creo que es un buen hospital aunque la gente se queja del servicio de urgencia, hay si que hay caos, yo lo e sufrido también.

Rocío Benito Grande Comentario de Google ★★☆☆☆

Fui a este hospital por que me atencian antes en ginecologia, pero la atencion no fue buena. No me quiso hacer una citologia me mando a mi medico de cabecera.\nLos resultados de una prueba me los dieron en el portal del paciente ya no se molestan ni en llamar por teléfono (esto para la gente mayor me parece vergonzoso) me puso un tramiento que ya me lo habia mandado mi medica de cabecera ademas me dio el alta en el informe que colgaron atraves del portal del paciente . Al final me tuve que pagar un médico privado para que me soluciona mi problema. Nos están engañado con esto de privatizar te atienden antes pero la atención deja mucho de desear.

Dj Calin Comentario de Google ★☆☆☆☆

He llegado con 13 minutos más tarde a la cita por el tráfico y ya no me han recibido (no he tardado media hora o más ) solo 13 minutos.Pero cuando estamos esperando media hora o 1 hora no pasa nada.Hora la prixima cita dentro de 2 meses. Lo sé que la culpa es mía por no llegar al tiempo pero creo que por 13 minutos no pasa nada.\nMuchas gracias

Augusto Lugo Puerta Comentario de Google ★★★★★

Un hospital de gran tamaño con aparcamiento hay baños con acceso a personas covilidad reducida , sus áreas en general están muy bien cuidadas y limpias , hay una taquilla de información.\nHay que comentar que las citas ests más próximas en comparación a otor centros hospitalarios . También hay que mencionar ionar que la calidad de los trabajadores sanitarios son de calidad alta . Yo recomiendo este centro por su atención y las prestaciones que ofrece el centro

Denis Marinov Comentario de Google ★☆☆☆☆

Hemos venido de urgencia y hay una persona a parte de nosotros, ha pasado más de una hora desde que le pusieron tratamiento a mi mujer y están tan ocupados de cháchara que nadie hace caso para ponerle vía y el mismo tratamiento.... Me parece que alguien tiene que espabilar al personal porque eso no puede seguir \"funcionando\" de esa forma! Sí fuese un trabajo normal, les habrían despedido a todos!!

Lidia Cifuentes Comentario de Google ★☆☆☆☆

Acudo con mi hijo de 3 años con un ataque epiléptico (el primero, puesto que yo no sabía ni que le pasaba) asustada no, lo siguiente. Obvio eso no dura 3 horas. Al niño se le acaba pasando y se duerme. Le hacen analítica de orina y de sangre pero sin saber de donde viene me mandan a casa después de 6 horas de \"observación\" y por valoración de una pediatra que no de un neurólogo que pese a pedir que le mirasen me dicen que no es necesario, me mandan en electrocardiograma (que ya me llegara un sms) con cita y me mandan a casa sin siquiera saber como y porque le pasa eso a mi hijo. Me voy al 12 de octubre porque no me voy tranquila y efectivamente me ingresan al niño porque tras un ataque (el primero) son 24h de observación, le hacen en el momento el electrocardiograma (no una analítica) un tac y le diagnostican Epilepsia y ya esta con tratamiento (seguimos ingresados)\nSi me tengo que fiar del diagnóstico del infanta Elena sigo esperando una cita por SMS. No sé va a quedar en una reseña por supuesto. Porque estamos hablando de salud.

Laura Comentario de Google ★☆☆☆☆

Una vergüenza, tuve a mi hija en este hospital y me han quitado las ganas de volver a ser madre. Tuve problemas a todos los niveles (PARTO, NEONATOS, LACTANCIA…). Pedí una copia de mi historial médico y no aparecen datos de nada. He puesto una reclamación explicando cada punto y la contestación que he recibido ha sido que no existe responsabilidad por parte del hospital, pero no me dan explicación alguna sobre los hechos acontecidos. Tienen serios problemas de VIOLENCIA OBSTETRICIA, lo que para ellos es algo normal esta en contra de la salud mental y física de cualquier madre. He insistido de nuevo con mi reclamación y espero que esta vez al menos estudien realmente mi caso.

Chris Martín Comentario de Google ★☆☆☆☆

Me llevaron de punta a punta del hospital con una vía en el brazo que no sirvió para nada porque no me administraron ningún medicamento para el dolor. Cuando, después de muchas horas desde la madrugada hasta la mañana, perdí la calma de lo que me dolía me quise ir ne echaron la culpa de que me habian llamado hace un rato pero me dejaron en una sala donde nadie llamaba a nadie y sin papel para saber qué número era. Acabé yéndome desesperado con dolores todavía y me pusieron en el informe que yo me había ido porque no quería que me trataran, sin tomar en cuenta las horas que llevaba ahí muerto de dolor

Eugenio Acevedo Comentario de Google ★☆☆☆☆

Me siento muy decepcionado con este hospital, siempre se han ocupado muy rápido con mi dolencia,pero ahora me hacen pensar que es más importante mi seguro médico (privado o no). Tengo fuertes dolores a nivel cervical y ya me trataron. Ahora tienen que hacer lo mismo que hicieron hace 2 años y no me lo hacen en la Unidad del Dolor Hasta DICIEMBRE -2025

María Jose Torralba Comentario de Google ★☆☆☆☆

Buenas tardes, quiero expresar mi disconformidad con el trato recibido en urgencias del hospital el día 10 de mayo de 2024. Voy con mi padre a las 12:00 de la mañana después de haber estado hablando con la enfermera de otorrino acerca de un problema de deglución que tiene mi padre la enfermera de otorrino me recomienda que vaya a urgencias para que le puedan valorar en ese mismo instante y descartar que tenga algo en el esófago que le impide tragar Después de llevar mi padre 10 días sin comer a base de suero en la residencia lo llevo para que lo valoren y todo esto se lo explico a la doctora que me atiende después de tenerme siete horas en el hospital con un señor de 83 años en una silla, sin ni siquiera ponerle un suero después de llevar 10 días sin comer en la exploración me dice que no le oyen pulmón bien le hace una placa, en la placa me dice que puede ser un neumotórax le hace una resonancia y todo esto siete horas esperando sin que en ningún momento nosotros nos quejemos del tiempo que estamos esperando porque entiendo que hay otros pacientes que también necesitan atención, incluso llega a venir una persona de información porque me ve tantas horas allí con mi padre que me dice que me va a aligerar las pruebas cuando me va atender después de las a las 7:00 de la tarde me dice que no le ve nada que en el pulmón no tiene nada pero claro yo le digo que es que no he ido por el pulmón, que lo que ido porque mi padre no puede comer y que ya había hablado yo antes de llevar a mi padre a las 12:00 de la mañana con la enfermera de otorrino y me dice que ya no se puede hacer nada hasta el lunes, que no es urgente un señor de 83 años que lleva Más de siete días sin comer que si quiero que lo lleve el lunes. el lunes lo llevo ya en una ambulancia y gracias a la atención del médico en ese momento me llama directamente a otorrino y en otorrino le ven que tiene un cuerpo extraño en el esófago. aseguro que el día 10 no le hicieron ninguna prueba para descartar que tuviera algo en el esófago Después de ponerla reclamación el día 14. No recibo una respuesta alguna y cuando hoy pregunto me dicen que me han mandado una correo certificado que nunca he recibido asi que me la dejan en recepción, la cual he tenido que ir a recoger yo al hospital en la contestación que me dan es que se siguieron los protocolos adecuados cosa que es totalmente incierta, ya que mi padre no le hicieron las pruebas necesarias para descartar una obstrucción del esófago el día 10 , no busco ninguna compensación lo único que buscaba era una disculpa del hospital, cosa que ni eso he recibido. Denuncio esto porque creo que nuestros mayores no se merecen este trato creo que han hecho mucho por nosotros y lo mínimo que se merecen es un trato adecuado y coherente. Sí que es verdad que doy las gracias al doctor que me atendió en urgencias el día 13 gracias a él que llamó directamente a otorrino según yo le conté el caso se pudo solucionar si no no sé dónde estaría mi padre hoy. Bueno si sé dónde estaría Muchas gracias

Marta Pineda Comentario de Google ★★★★★

Tengo que acudir cada 6 meses a recibir un tratamiento en el hospital de Día de este hospital y sólo puedo decir que el trato es maravilloso, el personal muy cariñoso y hacen que las horas que pasas allí sean más llevaderas por su amabilidad. Muchas gracias. Y a Yolanda y Concha colaboradoras de la asociación contra el cáncer gracias por sus palabras de ánimo y escuchar a los pacientes.

in the quereleision Comentario de Google ★★☆☆☆

He ido a urgencias 3 días en 6 días que realmente lo estaba pasando fatal ,ya ala tercera vez en vez de gastroenteritis, resulta que tengo infección de orina porque me hicieron un sencillo análisis de orina.. que si no me lo llego a tratar nose en donde acabo! Se que hay cosas peores pero algo tan sencillo de tratar.. el personal de urgencias no se si es que tiene mucho trabajo para los poco que son.. no tienen buenas condiciones laborales... etc ,quizás no sea culpa directa d ellos pero que se lo hagan mirar, no se puede ir a trabajar a urgencias y estar por estar!!!hay que implicarse un poquito en este tipo de trabajos pienso yo!!

Javier Barrera Comentario de Google ★☆☆☆☆

Mala experiencia. Con una infección de orina hechas las pruebas en el ambulatorio del Reston nos comunican que como no tienen medico en urgencias, tenemos que ir al hospital Infanta Elena para que nos receten antibióticos. Vamos a urgencias con un informe hecho por el ambulatorio y nos hacen pasar otra vez por las mismas pruebas para el mismo diagnóstico, eso sí esperando más de dos horas. Vamos que el grupo Quirón necesita facturar a costa del paciente y denostar el trabajo de los profesionales de la sanidad pública.

Yolanda Cumbré Comentario de Google ★★★★★

Llevo 3 años viviendo en Valdemoro con mi pareja, hemos ido a este hospital unas 4 veces en total y la atención siempre ha sido genial; el otro día una enfermera me trató tan bien en urgencias que quería dejar esta reseña. No siempre te encuentras con gente tan humana y empática, no recuerdo el nombre pero la verdad que siempre nos han tratado muy bien a los 2, y los tiempos de espera no me han parecido nunca excesivos.

José Luis Guerrero-Strachan Comentario de Google ★★★★★

Desde cualquier gestión o atención médica, consulta, pruebas, etc, suele tener un tiempo de espera relativamente corto. Un hospital ejemplar que mejora día a día un hospital ejemplar.

Fe Cucarella Huerta Comentario de Google ★★☆☆☆

Operaron a mí hijo el miércoles de una cirugía de columna. Entró a las 18:50 a Qx,a las 20:50 recibo la llamada de un Doctor diciéndome que todo había salido bien,imagino que nadie se pone en el lado del familiar que espera con angustia ver de nuevo a su familiar,en mi caso era una cirugía que como mínimo te preocupa. Igual, deberían plantearse la opción de sustituir una llamada fría y en la que no te enteras de nada porque estás nervioso,por una salida y un tu a tu con el familiar.\nA las 22:45 seguridad nos dice que no podemos estar donde nos habían dicho que teníamos que esperar y nos acompañan muy amablemente a otra \"sala\". El Hospital desértico,nadie absolutamente que te pueda ayudar o informar. Después de dos llamadas por un interfono,donde la persona que nos informó también fuè super amable ,a las 12:45 de la noche nos comunican que podemos ir subiendo a la habitación que ya lo van a subir.\nLa habitación debe de tener un problema en los sumideros porque tenía un olor en el baño horrible.\nCon respecto al personal de enfermería sólo darle las gracias por su paciencia,amabilidad y empatía.\nEn la ronda de la mañana el médico comunica el alta, después iba a ser a ultima hora de la mañana,luego después de comer... Total que salí a preguntar a control de enfermería y me dicen que ya está el informe en el portal,que si no ha pasado el médico... NO!!!. Salimos y antes de subir al coche buscamos el informe pq no teníamos idea de las pautas a seguir sobre los cuidados ni absolutamente nada. Sorpresa! No encontramos el informe.Vuelta a entrar y me lo resolvieron en atención al paciente de nuevo super amable.\nCreo que por la parte médica,deberían de implicarse un poco más médico/paciente,sobre todo cuando se trata de dar recomendaciones post operatorias.\nDesde mí perspectiva no veo muy ético no dar las indicaciones a tu paciente,ni al familiar que se verá implicado en sus cuidados. Por otra parte,tener al paciente 4h por protocolo en recuperación post quirúrgica sin poder verlo es poco más que desquiciante.\nGracias equipo de enfermería!

Hasta Los Eggs Comentario de Google ★☆☆☆☆

Vergonzoso!!! 5 horas en urgencias con mi madre de 86 años, no lo digo por el trato de personal, ya que ellos como profesionales, fueron correctos en todo momento y muy profesionales, pero la gestión del Hospital, vergonzoso!! Ya que un servicio de URGENCIAS, no puede tardar tanto entre pruebas y pruebas por falta de personal en laboratorio o mala gestión del personal para que esté servicio no se demore tanto. A la mañana siguiente tuvo que volver para una simple prueba y también espero 4 HORAS!! Menos fotitos y vídeos promocionales con poses políticas y más servicio para reducir las horas de espera.

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